东湖评论：快刀斩断“鬼秤”，为诚信消费环境撑腰

近日，博主“狂飙兄弟”在江苏省连云港蔬菜海鲜直销市场遭遇“鬼秤”，交涉时被围堵，手机也被抢走。无独有偶，南京打假博主在揭露商贩使用“鬼秤”时遭围堵，市场管理人员抢夺并摔坏手机，诸多鬼秤”乱象引发舆论哗然。

电子秤作为常见的称量器具，事关交易公平和民生利益。所谓“鬼秤”，就是指商家使用计量不准确的秤。鬼秤背后，是商贩对利益的贪婪追求，商家通过技术手段操控电子秤，铤而走险赚取黑心钱。诚信是市场的基石，鬼秤行为不仅是对消费者的欺骗，也破坏了地区消费市场的信誉和秩序，滋长了劣币驱逐良币的逆淘汰现象。

消除“鬼秤”乱象，消费者要积极行动起来。“鬼秤”具有手段隐秘、随机性大等特点，消费者自身要提高警惕，增强自我保护意识，在购买商品时，可以选择信誉好的商家，如遭遇“鬼秤”，不要因金额不大而放弃投诉、维权，要有“锱铢必较”的校真精神，充分发挥自身的消费预警作用，及时向市场管理方和相关部门举报。

消除“鬼秤”乱象，市场方要负起管理之责。既然是市场管理方，就负有管理之责。市场方一方面要积极宣传强调，强化商家守法经营意识，通过设置公平秤、设置投诉快处机制，完善消费者维权保护通道。另一方面，可通过交易诚信红黑榜、市场准入门槛等方式，进一步提升商家的违法成本，同时，重视消费者的诉求反馈，充分发挥消费者的监督作用，让更多人以“社会监督员”身份去挖掘线索、发现问题。

消除“鬼秤”乱象，需要监管部门利剑高悬。要从源头准入环节治理鬼秤，优化出厂标准、行业标准，强化对电子秤芯片等关键元器件“强封装”“拆解留痕”“数据联网”等硬性要求，真正筑牢防范鬼秤的技术防线。要加强技术监管，严格规范商家使用电子秤等计量器具，对集贸市场的计量器具实行“统一配置”“统一管理”“统一检定”“统一轮换”。商家缺斤少两，不仅要承担相应的民事责任，还要受到警告、没收违法所得、罚款乃至停业整顿、吊销营业执照等行政处罚。同时纳入社会诚信体系，通过记录和公示商贩的失信行为警示其他商贩，形成有效震慑。通过监管和处罚双管齐下，让商家充分权衡违法的风险和成本，进而规范自身的市场行为。

“小计量”里有“大民生”， 整治“鬼秤”是维护消费者合法权益的必须之举。“鬼秤”事件中，网红博主自身流量所引发的大量关注，既是充分暴露缺斤少两违法现象的切口，也是整治市场、修复诚信、重建城市形象的契机。只有监管部门、消费者、市场经营者等各方都行动起来，合力破除这一破坏市场秩序的顽疾，才能营造诚信经营的良好氛围，为城市民生改善和经济发展凝心聚力。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：唐晓仕（武汉经开区）

责编：王舒娴