东湖评论：别让私域直播沦为“围猎”工具

数字时代，私域直播本应凭借精准触达、高效互动的优势，为包括老年人在内的消费者提供便利，成为连接供需的桥梁。然而，部分不法商家却将这一商业模式异化为针对老年群体的 “围猎” 手段，设置消费陷阱、实施欺诈行为，不仅损害老年人合法权益，更冲击商业伦理与社会信任，亟待多方合力破解。

私域直播的核心价值，在于通过清晰的用户画像和实时互动降低沟通成本，实现商家与消费者的双赢。但当这一模式被不法者利用，其 “精准性” 便成了欺骗的 “帮凶”。这些商家深谙老年人信息辨别能力相对较弱、对健康需求迫切且易感到孤独的特点，一步步设下圈套：先以免费体检、赠送鸡蛋等线下活动筛选目标群体，刻意排斥年轻人入群；再通过微信群推送直播链接，主播以 “家人”“朋友” 自居，用长时间陪伴式直播建立情感依赖；随后伪造新闻、假扮 “专家” 制造健康恐慌，将普通商品甚至有害产品包装成 “特效保健品”“高科技理疗仪” 兜售；交易完成后，又通过删除直播记录、解散微信群、变更账户等方式销毁证据，让骗局极具隐蔽性。

更值得警惕的是，这种围猎模式正在形成完整的灰色产业链。从精准获取老年人信息，到量身定制话术剧本，再到私域流量池运营，每个环节都经过精心设计。一些不法团队甚至专门研究老年心理学，利用老年人渴望健康、惧怕孤独的心理特点，设计出极具迷惑性的营销套路。在这种情感与利益交织的网络中，许多老年人不仅损失了毕生积蓄，更承受着被欺骗后的心理创伤。

面对这场无声的围猎，我们需要构建多方协同的防护体系。监管部门应当创新监管手段，借助技术手段对可疑直播进行识别预警；平台方必须承担起主体责任，建立针对银发网民的特别保护机制；家人则应主动帮助老年人提升数字素养，用陪伴抵御虚拟世界的诱惑。同时，社会各界也应共同努力，为老年人打造更丰富的精神文化生活，从根本上减少他们对虚假关爱的依赖。

科技的进步不应沦为欺诈的工具，数字化发展更不能以牺牲老年群体权益为代价。当我们欣喜于数字技术带来便利的同时，也必须警惕其可能滋生的新型风险。唯有让科技发展闪耀人文关怀的光芒，才能确保每个群体都能在数字时代安享尊严与安全。这场针对银发网民的围猎，既是对商业伦理的拷问，更是对整个社会良知与责任的考验。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：孙卜凡（武汉市黄陂区“木兰墨客”团队、前川街道办）

责编：陈泉