近日，市民兰先生在武汉城市留言板反映，武汉市新洲区总工会职工服务中心医疗互助办事窗口，柜台上有个“霸气”的提示牌“咳嗽务必掩好口鼻，不要溅到他人身上”，让前来办事的市民看了不舒服。（1月3日《长江日报》）
提示牌就是提醒之意，在很多时候这就是对别人的要求，而为何一个提示牌会掀起舆论的浪潮呢？原来，这个“咳嗽捂鼻”的提示语让群众非常的不舒服，语气中的“霸气”“高冷”怎么看都是一种命令的方式，这种不近人情甚至是带有歧视的语言，自然难以让人接受。
事实上，武汉市新洲区总工会职工服务中心医疗互助办事窗口的初衷是好的，从这个提示牌中可以读出两层意思：一是对前来办事群众的健康着想，毕竟很多的病菌都是通过唾沫传播的，这样的方式，也是为了大家更好地维护共同的生存空间卫生，这或许与这个单位本身的职业有关，对健康重视，自然也就在平时的行动中得以体现。二是从文明角度出发，“咳嗽”不掩住口鼻，不但会溅到他人身上，也是文明建设中的不文明行为。
显然，从他们的角度出发，他们的初衷还是好的，只是他们只是站在了自己的角度去想如何更好地为民，以为这样的温馨提示能够温暖前来办事的群众，却不知他们的这个提示牌恰恰成为了伤了民心的“一颗刺”。
这就不是不说党员干部在服务群众的过程中缺乏了群众思维，他们的好心办坏事，也是因为他们未能站在群众的位置去感受，自然不知道这提示牌上短短的几句话，不但没有起到积极的作用，还起到了反作用。
民心是最大的政治。在服务群众的路上，要善于倾听民声，了解民意，才能够与群众面对面、心贴心、实打实地做事，即便是一块小小的提示牌也能够彰显他们的用心，这才是对群众真的关心，也才能让群众对党员干部有好印象，让干群之间更和谐。
稿源：荆楚网
作者：婧蓝
