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东湖观点:感悟城市管理的“精致功夫”

发布时间:2019年03月26日14:18 来源: 荆楚网

3月24日上午,"百家校媒进城管"活动在武汉市城管委启动,上百名大学生记者一同了解智慧城管建设,体验城管工作生活,参观现代化垃圾焚烧厂。零距离的参观体验让这些00后纷纷感慨——"彻底颠覆对城管的印象"。

功夫在纤毫之间,服务在细微之处。城市管理服务的点滴与人民群众的生活体验息息相关。"人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标。"近年来,武汉市在城市建设管理方面不断彰显功力,我们感受着"智慧交通"建设带来的便利;我们感受着"三旧"改造和"厕所革命"显著成效;我们感受着长江大保护理念带来的水质提升与增绿提质,武汉正不断用贴心细致的服务,提升城市精细化管理水平,市民的生活体验越来越好。

今年第七届世界军人运动会将在武汉举办,政府工作报告中提出要以筹办军运会为契机,塑造精致武汉新形象,这对城市管理有了更高的要求。百名大学生记者走进武汉城管,深入了解城市管理工作,感受城市管理的精致智慧,彰显武汉城市管理的自信,必将增强广大青年的城市自豪感,鼓舞广大青年参与支持城市管理、共同助力军运会。

在柔性执法中彰显精妙招法。城市管理千头万绪,柔性执法让城市管理更有温度,大学生记者在了解武汉城管首创并走红全国的"举牌执法""眼神执法""献花执法"后纷纷点赞。武汉城市管理正以刚柔并济的精妙招法,不断建立起执法者与商户间友善的沟通桥梁,用真诚化解问题。党的十九大报告中提出要"坚持把人民群众的小事当作自己的大事,从人民群众关心的事情做起,从让人民群众满意的事情做起"。武汉市用亲切微笑换来信任,用柔性执法化解问题,在提高服务品质、增强服务体验的同时也为城市积累良好的"口碑效应"。

在创新管理中提供精准招式。创新是第一动力,城市管理是一门科学,也需与时俱进,精准创新。大学生记者参观了智慧城管系统,感受到完善的系统、先进的技术对增加城管执法效率的巨大作用。与此同时,近年来武汉市还提出并推进长江主轴、城市阳台、海绵城市、微循环道路、城市有机更新、新型城市网格化管理体系等多项城市管理的新理念、新做法,正让这座城市越来越有活力,生活越来越方便。武汉市将城市管理当做一门学问,精心钻研、创新驱动,必将为城市发展提供精准助力。

在生态保护中把牢持久功力。"良好生态环境是最普惠的民生福祉"。武汉是一座因水而生的城市,更有"百湖之市"的美誉。近年来,武汉市持续完善长江汉江武汉段跨区断面水质考核奖惩及生态补偿制度,严格落实河湖长制,积极创建国家生态园林城市,在改善生态环境中提升城市宜居品质。大学生记者参观武汉星火生活垃圾焚烧厂垃圾库,在感叹生活垃圾无害化处理的强大技术的同时,更强化了内心环保意识。保护生态不仅仅是城管的工作,更是每个人的义务,在保护生态的共同行动中,必将积累高质量发展的持久后劲。

今年武汉市政府工作报告中提出要提升城市精细化管理水平,在践行为民情怀、精细化服务的实践中,武汉必将赢得"精致功夫"的良好口碑,收获荆山楚水的多维机遇。

稿源:荆楚网

作者:李柱石

【责任编辑:杨虹磊】

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