5月19日，湖北省文旅厅发布“2019—2020湖北省文明旅游十大优秀案例”，引领文明新风尚，营造文明旅游的浓厚氛围。作为第十个中国旅游日，今年的旅游日与往年不同，各地景区在疫情防控常态化的背景之下，也推出了多项惠民政策吸引旅游消费，同时通过创新、融合等方式让游客有了更好的体验。
随着离鄂、离汉通道管控相继解除，湖北的疫情防控进入新阶段，经济社会活动转向全面“重启”。截至目前，全省目前共228家景区、222家星级酒店、97家旅行社恢复经营，全省重大文旅项目复工率达92%。数据背后是各大文旅产业积极应战、努力奋斗的结果。俗话说：“两条腿”走路，才能走的又快又远，唯有正确认识统筹疫情防控与推动事业发展的关系，妥善做到两手抓，才能两手硬。聚焦当前湖北省的疫情防控工作的实际，按照“外防输入、内防反弹”的要求，只有严格企业复工开放管理，才能实现文旅产业有条不紊的恢复与复苏。相关部门还要引导公共文化场所、文旅企业、景区景点等广泛开展网上预约、预售、预订等服务的方式，在旅游景区实行人员限流、分流措施，防范游客流动和聚集带来的疫情风险，同时做好现场的消毒消杀工作，切实做到疫情防控和服务经营“两不误”。
目前，疫情防控工作仍是重点，在此期间，旅游市场进入相对“空档期”，我们有足够的时间和精力来提前谋划疫情过后全省文旅产业发展的工作布局。新的经济态势呼唤新的发展思路，接下来，文旅产业可以聚焦强动力、建平台、优模式等重点，聚焦如何“破题”，以新的“路子”来增加优质旅游服务供给，以推动整个文旅产业的提档转型升级。一方面可以聚焦改革破难。围绕保障重大文旅项目引进和落地，深化“放管服”改革，实施工程建设项目数字化联合审图、招投标领域专项整治等改革，持续优化营商环境；另一方面以启动疫情防控应急响应为契机，深入推进A级旅游景区提质升级工程，指导文旅企业和从业者做好管理制度完善、基础设施维修、从业人员培训等工作，提升行业整体管理水平与服务质量；此外，还可以寻找一些新的突破点，创新业态模式。以武汉大学的樱花为例，受疫情影响，为减少人员聚集，武汉大学采取“云赏樱”模式，也能让大众一睹为快。
当然，运用新媒体、做好大营销，提炼文旅形象IP，开展“线上旅游”、云直播等形式多样的宣传推广，提升文化旅游影响力吸引力，不失为一种推动文旅产业长足健康发展的新模式。我们还可以进一步拓展新思路，克服疫情对文旅产业带来的冲击和影响。2020年，湖北文旅系统将适当调整工作方式和节奏，积极筹备召开全省文化与旅游发展大会，深入抓好“文旅融合20条”工作措施落实;坚持以主题策划引领创作、以工程项目带动创作、以艺术活动促进创作，推出一批优秀文艺作品，进一步扎实做好各项保障工作，突出抓好安全工作等，推动全省文旅产业高质量发展。
2020年是全面建成小康社会之年，人民群众追求对美好生活的向往，旅游是其中的重要内容。尽管游客文明素质有所提升，但文明旅游教育和引导仍然需要全社会的共同努力，唯有进一步加强宣传教育引导，提升行业服务质量，进一步着力营造全社会积极推动文明旅游的浓厚氛围。才能在全域旅游、乡村振兴、文化小康建设道路上淌出一条新路子，引领全省文旅产业发展新示范。
稿源：荆楚网
作者：陶玉
