【地评线】东湖评论：高尚品格温暖人心，构筑信任从我做起

近日，安徽郎溪的一家超市“夜不闭户”，无人看管的商店大门敞开却未遭盗窃，成为一段美谈。超市的徐老板是当地公益救援机构蓝天救援队的队长，8月1日下午，他接到紧急搜救指令后，匆匆将超市的电动门关闭，紧急赶赴现场。不料，当晚电子门意外重启，徐老板第二天查看店内摄像头拍摄的视频发现，有顾客拿了商品后看店内没人就又把东西放回原处，也有顾客自行买单后留下字条：“您好，拿了两瓶矿泉水，付了四元，看您不在店内。”徐老板坦言：“自己真的被暖到了”，众多网友也被这暖心一幕打动：“有爱的老板遇到有爱的顾客。”

店主为援救陌生人而不顾生意身犯险境让人动容，顾客们不因无人看管而贪图便宜值得点赞。前者展现了不计成本奉献他人的无私精神，后者则反映了文明社会公民具备的诚信品德。习近平总书记指出：“要学会做人的准则，就要学习和传承中华民族传统美德，学习和弘扬社会主义新风尚，热爱生活，懂得感恩，与人为善，明礼诚信。”超市的零失窃，说明我国社会主义核心价值观已成为人们的思想自觉和行为习惯，是我国公民素养不断提高的真实写照。

近年来，随着我国经济向好发展，社会治理逐步完善，人民生活水平显著提高，整体文明素养得到加强。炎炎夏日，北京、杭州、上海、合肥等地的街头出现了为快递小哥、环卫工人等“城市超人”免费提供冷饮的“爱心冰柜”。无人值守的冰柜不仅没有被肆虐一空，里面还多出了路人放进去的新鲜苹果、学生放进去的2盒西瓜以及错拿饮品的人们放进去的零钱。除了爱心冰柜以外，名副其实的无人超市也早已出现在人们的视野中。店内摆放有零食、饮料和基本生活用品，顾客选购完商品后根据指示自助付款离店。爱心冰柜、无人超市的设置，与其说是对市民素质的考验，不如说是建立在对公民充分信任的基础上。市民的表现回应了这份信任，有助于鼓励更多爱心举措的面世。

当今社会，恰恰需要相互信任。随着经济快速发展，生活节奏越来越快，现代社会更趋向于成为一个陌生人社会，即使住在同一个小区，邻居间也止步于点头之交，很少相互往来，人们默契地充当彼此熟悉的陌生人，更习惯独处或以家庭为单位活动。在这种背景下，维持社会整体的和谐融洽，需要逐步构建起陌生人之间的信任。超市老板放下工作前往救援现场，构建了社会公众对蓝天救援队的信任，他本人成为了值得被信任的对象；顾客自觉付款，不仅构建起店主和消费者之间的信任，也是同为邻里的人们相互了解的一个契机。因为有了信任，人们开始相互往来，人与人之间的关系在交往中逐渐融洽，社会也在这份信任中逐渐变得温暖。

信任的构建是一个过程，要成为一个值得信任的人。人而无信，不知其可也，讲求诚信是每个人必须具备的品格。无论是自觉付款还是信守承诺，生活中处处皆可彰显一个人的诚信。讲求诚信以外，我们在人际交往中还需尽可能积极主动，与人为善敞开心扉。人与人之间的关系不可能凭空改善，靠的是彼此不断交流往来。人际交往同样离不开相互理解。即使是熟人间交往，也难免会产生误会和分歧，陌生人之间更是如此。但多一些换位思考，多一些理解包容，人和人之间的信任也将慢慢构筑起来。

“谋闭而不兴、盗窃乱贼而不作、外户而不闭”，是一个社会的理想模样。讲求诚信，构建起人与人之间的相互信任，让诚信成为社会共识，生活在其中的人们将会感受到社会的温暖。

稿源：荆楚网

作者：刘帅（华中科技大学）