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东湖评论:别让游客困在“陷阱公厕”里

发布时间:2020年09月16日16:07 来源: 荆楚网

日前,有游客在甘肃敦煌疑似遭遇“陷阱公厕”——游客停在公厕附近的车辆陷入沙坑,要拖车需向周边店家交拖车费。事发后,当地迅速反应,组成联合调查组依法对涉事经营者进行了调查。目前“陷阱公厕”已拆除,5名涉嫌强迫交易的犯罪嫌疑人已被公安机关带走调查。

随着人们生活水平的日益提高,越来越多的人外出旅游,消费这架马车拉动了旅游地经济的快速发展,但旅游乱象相伴而来。各种旅游消费“天价”事件,不断涌现,一次次突破公众的心理底线,从“天价大虾”到“天价鱼”。如今,“天价公厕”又横空出世,要么直接支付拖车费,要么在商家体验“冲沙”项目,可免拖车费。本来只是停车上个厕所,之后的行程却被“安排”得明明白白,正所谓“靠山吃山,靠水吃水,靠沙只能吃沙”。

过去大量案例证明,凡是“宰客”严重的地方,一方面与市场中主体不能充分竞争有关,另一方面,更与地方保护主义监管不力有着千丝万缕的关系。报道中,有两个细节值得关注,一个是,此事被曝光后,有多位游客即表示,自己曾在同一个地方掉进“陷阱”;一个是,敦煌市文旅局回应,事发地点在敦煌至肃北路段,该公厕曾因手续不全被清除过。这意味着当地的监管还处于悬空状态,至少有漏洞可钻,才引发了影响重大的负面事件。这类事件不止一次发生,警醒当地有关部门有必要继续追查、举一反三,而不能始于“个案”又止于“个案”。

目前,涉事“公厕”及周围附属设施正在被拆除。现场进行拆除的工作人员表示,这个基地门口有沙子,本地人都知道开车进入沙地,很有可能导致车辆陷入其中,但是外地游客不了解情况,很容易把车子陷进沙子里。如此明目张胆的“欺生”行为,实在让旅客寒心。随着我国新冠肺炎疫情防控形势不断向好,旅游业复工复产正在稳步推进。在十一黄金周旅游业强劲回暖的关键时刻,因平时监管不力,靠曝光才事后补救,实在是让当地旅游事业发展“掉链子”。有关部门应当在依法严肃处理不法分子的同时,将事件处理进展及时公开跟进,最大程度降低此次事件对旅游业回血带来的不利影响。

“陷阱公厕”虽是个案,但其造成影响是极其恶劣的。要把个案惩治纳入常态监管、长效治理体系中,通过监管加码、关口前置、引入监督等方式,提升旅游市场管理水平,让“陷阱厕所”之类严重损害地方旅游形象与环境的丑恶现象彻底失去生存土壤。旅游市场秩序的维护依然任重而道远,但愿以该事件为契机,进行一次彻底的“刮骨疗伤”,让即将到来的十一黄金周不再出现此类“宰客”现象。

稿源:荆楚网

作者:吴睿鸫

【纠错】编辑:林杉

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