近日,一条关于江苏无锡火车站开设为老年人等群体服务的无健康码通道的消息火遍全网。据消息,无锡火车站设置了两处无健康码通道,分别位于火车站的南广场出站口和北广场出站口。志愿者根据不同的人群进行相应的操作,对于特殊情况的旅客,会开具相关证明让其出站。部分旅客不会正确操作智能手机,志愿者就手把手进行步骤教学或代操作,为其获取出站证明。
无锡火车站这个举动在网络上传播来,便获得了上万网友的点赞,当众人在为无锡火车站的“善举”欢呼喝彩时,是否会有人想到,这明明是一件很常见的关怀老年人的举动,为何会收获如此大的社会效应,引来众人纷纷“称手叫好”?
一方面,这个举动出现在中秋国庆假期,其形成的便利性在大量出行的人群中被扩散放大,但另一方面也说明,大部分人其实已经意识到问题的存在,但是却没有足够的相应的措施去解决、完善这个问题。如今无锡火车站突然闯入公众视野,成为切实付诸行动解决问题的先行者,大家纷纷点赞,其实也是鼓励更多相关方面能够真正行动起来,人们期待看到更多实际成效,而不是停留在口号解决问题层面。
令人欣慰的是,在郑州、福州、西安、青岛等地也有“同款”暖心举动;在浙江绍兴可以通过身份证出行无需健康码;在广东“粤康码”可以截图或打印的“静态实体健康码”出行;而在上海老人也可以“一键叫车”,上海出租车统一平台“申程出行”试运行……这些地方将关怀老人的理念落在了实处,初步取得了阶段性令人欣喜的成果。
诚然,对于老年人来说,固有的思维方式在很大程度上会限制他们对于“数字化”设备的认识,从而局限了他们学习的空间。相对于青年人和中年人来说,老年人学习能力降低,学习效率不高,也是客观事实。的确,教导老年人学习会花费更多的时间和精力,因此这就需要我们动员社会各界一起来帮助老年人扫清学习上的“拦路虎”,每个人从力所能及的事情做起,从身边的老人教起,“人心齐,泰山移”,团结的力量会产生事半功倍的效果。不久前,浙江杭州一个女孩为外婆手绘了一份“微信使用说明书”,字迹工整、内容详细、图文并茂,打动了很多网友。数字时代,不能落下那些老年人的身影。
作为青年人的我们可以一起行动起来,在空余时间积极组织相关志愿活动,开展相关讲座等,用我们的实际行动关怀老人,耐心、细心指导他们使用智能设备,帮助他们尽快融入数字化生活。特别是对于独居老人来说,帮助他们学习网上支付进行生活缴费,用网络进行语音视频通话等,用这些方式来拉进他们与时代的距离,让他们也能拥抱数字化生活。
每个家庭都会有老人,每个人都会变老,今天的他们就是明天的我们,在“数字化”时代,关注老年人的现状也是也是关注我们的未来。但是对于老年人的关注不能仅仅停留在口头上,他们真正需要的是我们一起动员起来,将关怀用行动来表现,将关怀“内化于心,外化于形”。
稿源:荆楚网
作者:高月明
学校:郑州大学