东湖评论：整治直播乱象，营造健康清朗网络生态

11月9日，市场监管总局发布《市场监管总局关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》解读。《意见》明确要压实网络平台、商品经营者和网络直播者等主体法律责任，指导地方市场监管部门依法查处电子商务违法行为、侵犯消费者合法权益违法行为、不正当竞争违法行为、产品质量违法行为、食品安全违法行为、价格违法行为等。

直播带货作为近几年新兴的销售模式，迅速席卷了各大电商平台，甚至连快手、抖音等一系列社交平台也纷纷“下海”，直播带货可谓风生水起。直播形式可以直观、立体、全方位地展示商品，加之互动性强，商品能在极短的时间内获得更多地曝光，从而刺激消费。近年来直播形式越来越多样化，从明星、网红亲自试穿试吃带货，到推广农产品助力扶贫，直播销售的市场不断扩张。

与此同时，直播带货的负面新闻也比比皆是。日前有报道就揭示了一些网红主播与商家合伙演戏诱导粉丝买劣质商品的“剧本”，经过价格标错卖家要求下架、改价不成商家哭诉卖惨、主播劝说卖家委屈同意、水军刷单销售量一路走高等一系列“操作套路”后，手机屏幕前的观众纷纷买账，但在这些抢购的商品中，存在着大量假冒伪劣商品。而对于出现问题的这些商品，主播和商家往往会“互相甩锅”，导致消费者维权无门。

直播带货作为一种新兴业态，创造的经济价值不可小觑，但目前的直播市场鱼龙混杂，夸大宣传、销量造假、售后乏力等问题频发，如果得不到有效监管，消费者在频频上当以后还会不会追捧所谓的“网红带货”？

整治直播乱象，需要主播、电商平台和监管部门共同发力。主播要意识到个人带货流量和数据得来不易，需要立足诚信，谋求长远发展；电商平台要明确自身承担的连带责任，对直播内容、交易数据、售后服务等加强监管，提高行业透明度；监管部门要加强对市场的规范和监管，促使直播带货在法律的框架内进行。只有主播、平台和监管方共同承担起相应责任，直播带货才能持续蓬勃发展，为经济发展注入更强大的活力。

来源：荆楚网

作者：褚桐