近日,江苏省消费者保护委员会就售卖假货、违规发布信息等问题,对咸鱼、转转、58同城等12家二手交易平台开展集体、公开约谈的新闻引起了大众关注。事件的起因是江苏省消保委此前进行了一次消费调查,发现一些二手平台涉嫌默许售假、发布盗版网课、低俗漫画等相关信息,还有部分奢侈品交易平台存在强制交易、规则模糊、佣金过高等问题。二手交易的本质依然是通过网络销售商品或服务,同样应该受到《消费者权益保护法》《电子商务法》等有关法律的约束。
随着社会经济的快速发展和互联网技术的不断升级,网购已经成为人们日常消费中重要的一部分,“买买买”的冲动消费之后带来的是大量的物品闲置,所以各种二手交易平台应运而生。然而,围绕着二手交易平台的吐槽和诟病也越来越多。政府有关部门还应尽快出台互联网二手交易平台相关标准,加强对行业监管和违法行为的约束并压实平台责任,进一步提高准入门槛,落实实名认证,强化卖家资质审核。
网上交易平台虽是虚拟的,但平台管理者、平台商家是真,消费者支付的更是真金白银,如不严加管束,会严重扰乱市场秩序,大大损害消费者利益。江苏消保委的约谈举动对外释放了江苏省维护市场秩序、保护消费者权益的信号,但约谈只是起点,不会是终点。互联网时代,网络交易发展到哪里,相应的法律法规也应延伸到哪里。网络交易平台是块诱人的蛋糕,但若被有心人添加不良物质,招来大量“老鼠苍蝇”,损害顾客权益,是决不允许的。
网络交易平台日活跃用户多、部分交易信息隐蔽、交易渠道多元化等,给市场监管等部门带来了新挑战,对执法者提出了更高要求。对网络交易平台存在的违法违规乱象,必须重拳出击,多方联动,出台相应的互联网交易法律法规,细化平台交易的评价制度,加大交易中违规操作的惩治力度,提升消费者维权意识并简化举报、维权渠道,还网络交易市场的清朗空间。
来源:荆楚网
作者:韩艳乐