春节是一年中最重要的节日，也是消费旺季，要让无数游子安心就地过好年，就必须营造一个安全放心的节日消费环境，让大家吃、穿、住、行、娱、购、游样样无忧。在此意义之下，一个安全放心的消费环境就显得尤为重要。
民以食为天，春节的习俗里自然少不了美食。走亲访友，美食待之，既是传统也是礼仪。要让群众吃得放心，不仅要保证商场、超市、农贸市场等销售的食品质量合格，酒店餐饮后厨明厨亮灶、干净卫生，网络订餐操作规范、供餐安全，让“舌尖上的安全”更有保障，让身处异乡乡之人找到就地过年特别的年味儿。
（基层市场监管执法人员检查节日市场。图片来自湖北市场监管微信）
今年春节，消费市场供应充足，在疫情常态化防控下，网购年货、网上订餐等网上消费乘势兴起。安心就地过好年，就要让大家放心地买，舒心地消费，保持一个欢快愉悦的过节心情。维护好线上线下市场秩序，努力营造“食药无伪劣、商品无假冒、服务无欺诈、投诉无障碍”的消费环境，杜绝假冒伪劣、虚假宣传、哄抬价格、消费欺诈、不正当竞争等问题，让大家开开心心购物，明明白白消费，不花一分冤枉钱，不受一点冤枉气，畅畅快快过好节。
（基层市场监管执法人员检查节日市场。图片来自湖北市场监管微信）
春节期间，安全出游、安全娱乐，欣赏美景等成为很多人的选择。因为疫情防控需要，旅游景区和电影院、KTV等娱乐场所对人数都提出了明确要求，防止大规模聚集。这就需要我们在落实疫情防控要求的基础上，更加精细地做好服务工作。譬如，加强宣传引导，通过网络查询、预约和现场提示等方式，引导消费者错峰出游，做好个人防护，充分了解游玩项目和服务。同时，要不断改善消费体验，更加注重服务细节，切实保障消费安全，维护消费权益，让服务更有温度、更加暖心，最大限度满足群众娱乐需要，开开心心就地过大年。
（薛婷摄）
各级政府部门要当好“店小二”，做到服务“不打烊”、监管“不缺位”，用自己的辛苦奉献换得万家团圆和心安。各类保障企业也要提升服务，做到诚信经营“不逾矩”、用心服务“不欺客”，用自己的优质服务赢得消费者的信赖和口碑。
来源：荆楚网
作者：吴杰鹏（ 湖北省市场监管局新闻宣传处 处长）
