本网评论员 詹蔷
5月10日,北京市市场监管局对“作业帮”和“猿辅导”两家校外教育培训机构,均处以警告和250万元顶格罚款的行政处罚。该消息迅速登上热搜,引来众多网友点赞。
为什么众网友为处罚点赞?只因不少人都有被坑的经历。明明师资一般,却吹嘘是名校毕业;明明价格水分大,却宣传是超低价;明明没有人预定,却显示课程即将售罄……在线教育作为朝阳产业,被寄予了厚望。但是在“井喷”式发展的过程中,却出现了虚假广告、技术故障、质量不高、服务不佳等问题,遭人诟病。
经查,“作业帮”在其官方网站谎称“与联合国合作”、虚构教师任教经历、引用不真实用户评价。“猿辅导”在其网站谎称“班主任1对1同步辅导”“微信1对1辅导”“您的4名好友已抢购成功……点我抢报”,虚构教师任教经历等不实内容。上述行为属于实施虚假或引人误解的商业宣传行为,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款规定。
“作业帮”“猿辅导”的违法违规行为只是在线教育乱象中的冰山一角,还有不少在线教育机构打着擦边球赚快钱。这就需要监管部门持续“在线”,擎起法律的利剑,对违法违规企业严厉处罚。
在线教育乱象不断,但依旧火爆。这种现象的背后,原因一方面在于市场需求大,另一方面也在于某些在线教育机构不断地贩卖焦虑,让众多家长产生“孩子不上校外辅导,就输在了起跑线上”的错觉。然而,孩子真的通过在线教育收获了知识与进步吗?著名媒体人白岩松表示:“当前在线教育鱼龙混杂,有很多在线教育平台虚构老师资质,找没有水平的老师来进行在线教育,屏幕那一端的孩子就可能是受害者。”
“教育是一棵树摇动另一棵树、一片云推动另一片云、一个心灵唤醒另一个心灵。”但如今,校外教育早已异化,成了某些企业的摇钱树。他们的眼中没有了爱与责任,而是无孔不入的销售渗透。只要能让家长掏腰包,什么虚构教师任教经历、虚报价格等等,都是手段之一。而有市场监管的保驾护航,相信这样的套路会越来越少。也希望,在线教育能回归教育的本质,承担起教书育人的责任。