5月10日，国家市场监督管理总局通报，因谎称“与联合国合作”、虚构教师任教经历、虚标课程“划线价”误导消费者等行为，对作业帮、猿辅导分别处以250万元罚款。随后，作业帮、猿辅导先后在其官方微博回应表示，诚恳接受处罚决定，坚决服从，全面整改。
当前，父母对孩子的教育越来越重视，伴随而来的是，孩子不仅有学校的课业，还要上各种各样的校外网课和课外辅导班。近年来，网课需求迅速升温直接推动了在线教育的火爆发展。据艾媒咨询发布的《2020中国在线教育行业创新趋势研究报告》显示，2020年在线教育用户规模预计达到3.51亿人，在线教育市场规模预计超过4800亿元。
然而，在线教育市场的火热背后常常伴随着各种乱象。近年来，从违规招生收费，到虚假宣传，再到骚扰用户，在线教育机构的种种不正当行为引发家长诟病和社会关注。比如，这次猿辅导为了更多地“拉人头”、卖课程，在其网站谎称“班主任1对1同步辅导”、“微信1对1辅导”、“您的4名好友已抢购成功……点我抢报”。这样的行为是典型的虚假营销，不仅欺骗了消费者，也砸了自己的品牌。
对企业来说，合法经营是前提，诚信经营是根本。作为在线教育“领头羊”，作业帮和猿辅导更应该在合法诚信经营上树立榜样。在线教育企业必须明白，在守住合法底线的前提下，加大教学研发力度，不断提供优质服务，才是永久生存之道，而不是靠虚假宣传、违规操作来换取“昙花一现”。
法律是公平的，违法必然付出代价。在线教育培训事关教育大计，直连民生百姓，执法执罚更是要有刚性。此次市场监管部门针对部分在线教育企业唯利是图、违法违规行为的有力打击，表明了国家对在线教育的从严监管。商家没有底线，监管却必须有明确的红线。不违法则已，一旦跨越法律边界，必然会受到法律的制裁。
前车之鉴，后车之师。我们希望看到猿辅导、作业帮在受到重罚后，能够吸取前面的教训，彻底整改到位。同时，更期望在线教育企业能够真正惧怕“重罚”，不再重蹈覆辙，走合法诚信经营之道，担负起应当担起的社会责任，还在线教育一片风清气正的氛围，让孩子学得开心、让家长买得放心。
来源：荆楚网
作者：王能（湖北武汉）
