东湖评论：规范在线教育 推动良性发展

近日，北京市市场监管局对“作业帮”“猿辅导”等教育行业机构进行依法处理，并处以250万的顶格罚款，引起社会广泛关注。对此，广大行业、企业经营者要严守社会公德和法律法规，规范行业秩序，这样才能发展得更好。

“望子成龙，望女成凤”是为人父母的期盼，与此同时，随着线上教育的快速发展，各类教育辅导机构和在线教育平台如雨后春笋般出现。诚然，它们的出现能够帮助广大学子答疑解惑，提高成绩，但随着相关机构的增多，不同程度出现了“虚假宣传”“价格违法”等问题，因而市场监管部门为进一步规范行业秩序，对违规机构进行顶格处罚，规范市场秩序。

实施惩处要敢于动真格、出硬招。这次市场监管部门下达的顶格处罚显然是对教育市场上的乱象在重拳出击，用严监管来规范其发展运营，重塑国之大计。而整改也不能止于表决心、亮态度，规避问题再次发生是关键。事件发生后，作业帮和猿辅导在官方微博分别做出回应，表示诚恳接受、坚决服从，切实履行社会责任，对存在问题全面整改，用更高标准提供优质服务。表明态度整改问题只是第一步，关键是避免此类事件再次发生。这就需要教育机构举一反三做好整改，刀刃向内建立长效机制，才能把问题根源除得干干净净、让后续发展走得顺顺利利。

作为企业，脚踏实地谋发展，才是生存壮大的正道。无论任何企业，都是把服务放在第一位的，那么就必须从群众、消费者的角度去思考问题。面对群众的需求，肩负着群众的信任，光靠一句“解释权归本公司所有”肯定是不行的，要想生存并发展壮大，靠的是核心竞争力，与其费尽心思做噱头，不如用诚信当宣传，用实力做口碑，提升自身的核心竞争力，才是企业长远要走的路。

正所谓“众人拾柴火焰高”。要真正达到高效规范约束行业的作用，这同样需要各职能部门、行业协会的管理，企业主体的自律和新闻媒体的监督，只有多方合力、共同努力，打造良好的在线教育环境，才能让在线教育回归本真、还原初心。在线教育行业如何健康发展已经成为一个亟需解决的问题，只有合理运用有效手段规范行业秩序，行业发展之路才能越来越平稳、健康、良性、有序。

稿源：荆楚网

作者：张祖豪（江西宜春）