“您好，请出示一下健康码！” “谢谢，绿码请通行！”在疫情防控常态化的今天，健康码早已成为了生活出行的必备。但是，相比于思维敏捷，熟悉手机操作的年轻人而言，部分老年人由于不懂操作给生活带来不便，助力老年群体走出“扫码”的困境，体现的是社会的温度。
健康码乘车只是这个数字时代的小缩影，在信息技术高速发展的今天，“快”成为了备受推崇的“顶流”标签，从“刷脸”“刷指纹”到“扫码”等等，就在我们踏上数字时代的超快车道的同时，老年群体却遇到“数字鸿沟”。没有智能手机，出门靠社区一纸证明，买菜去周边菜市场现挑，看病去医院排队挂号，出行投币买票坐公交等，这些早已不是年轻人眼中的“日常”，却仍是老年群体的生活必需。把目光投至更加偏远的乡村，那里还住着独居老人、留守老人等，他们甚至都没有智能手机。不让老年人“掉队”，是摆在台面上的一个现实难题，也是一个必须解决的社会问题。
以最简单的健康码为例，对于无健康码出行难的问题，全国各地已经开始不断探索，采取有效方法，化解这一难题。比如，武汉推出“代他人申请”功能，升级后学生、老年人等可打印出“健康通行凭证”，凭这一纸质凭证自由出行；广州上线的“健康防疫核验系统”可实现健康信息与老年卡绑定，刷身份证即可核验健康码；四川在“四川天府健康通”在发布之时就提供了“离线码”的功能，老人下载打印后可在7天有效期内随身携带使用......这些省市用完备的设施和精细的服务，大大方便了城市里面的少数群体，尤其是老年人，走心又暖心，获得了广泛的认可。此外，鼓励年轻人积极参与到对此项工作中来，建立以解决老年人问题为导向的志愿者服务队伍，定期排查老年人运用智能技术困难和居住、出行、健康支持、生活服务等方面遇到的困难和问题，切实推动老年人运用智能技术困难的解决。
不仅如此，我们的公共服务部门或机构，也要关注到老年群体，在网站或APP等应用上，尽量适老化，让老年群体也及时享受到便利。譬如，9月1日，铁路12306网站进行的适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行，为老年人及障碍人士线上购买火车票提供更多便利。去年11月，国务院办公厅印发实施《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，多举措助老年人跨越“数字鸿沟”。在迅猛的技术发展下，为老年群体留一扇窗，在衣食住行各方面给予必要的帮扶，这是需要作答的时代考题，并需要交出优异答卷。
“老吾老，以及人之老”，每个家庭都有老人，每个人也都有老的那一天，所以我们善待每一位老者，也就是善待我们自己。所以，想法设法帮助老年人适应时代的新变化，跟上时代发展的步伐，享受新技术带来的便捷生活，让老年人也始终“年轻”，越活越有劲头，越活越有奔头。
来源：荆楚网
作者：王治峰（孝感应城）
