5月23日，湖北省委书记王蒙徽在武汉市深入联系服务企业走访调研。他强调，要深入践行以人民为中心的发展思想，扎实开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，深入基层一线，切实摸清企业的真正需求，切实解决企业面临的困难和问题，切实精准有效助企纾困，促进经济平稳健康发展，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
当下，经济发展面临较大压力，不少市场主体经营困难，基层群众生活遇到新困难新问题。通过开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，让党员干部深入基层、深入群众，为企业排忧解难、与群众共克时艰，其现实考量与重要意义不言而喻。
事情办得“实不实”、工作干得“好不好”，作为党员干部的服务对象，基层群众最有发言权。我们常说，群众的眼睛是雪亮的。党员干部下到基层、去到企业，是为了完成常规工作、拍照留痕走过场，还是为了倾听群众呼声、切实解决困难问题，群众一看便知。倘若不顾群众的实际“点菜”需求，只顾完成自己的既定“端菜”任务，活动搞得再“轰轰烈烈”、宣传搞得再“铺天盖地”，恐怕难以赢得群众认可，反而可能影响政府部门和党员干部在群众心中的整体形象。
开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，要求下基层要身入心到、察民情要全面精准、解民忧要务求实效、暖民心要主动及时，就是为了摒弃“自娱自乐”“自说自话”等官僚主义、形式主义，以更加求真务实的工作作风，坚持群众主体地位，把为民实事办到群众心坎上。
一分部署，九分落实。开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，办好为民实事，必须具备“用户思维”。开会传达、发文落实、宣传报道等等，这些都是“形”，很多时候都是站在自己的立场。而站在企业、站在群众的角度，推动资源平台力量下沉，切实为企业雪中送炭、为群众解决困难，这才是“魂”、是“根”。
因此，要坚持“用户至上”，坚持群众主体地位，不以干部主观臆断代替群众意愿，不以部门常规工作代替群众呼声，变“党员干部端菜”为“群众点菜”。要把握“用户需求”，坚持问题导向，通过实地走访、调研座谈，精准收集实际情况，将企业在生产经营中遇到的不利因素、产业结构调整和转型升级面临的实际困难，作为解困纾困、配置资源的重要考量，将就业、教育、医疗、住房等各方面事关群众切身利益的急难愁盼，作为制定政策、确定方案的重要依据。要重视“用户反馈”，带着感情开展好实践活动，以群众的实际获得，作为评判活动成效的“最佳标尺”。并通过定期回访、群众评价等方式，确保活动效果经得起群众和实践检验，真正实现得人心、暖民心、筑同心。
稿源：荆楚网
作者：张小草（武汉江夏区）
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