近日，河北民警“反诈民警老陈”在抖音直播宣传反诈时意外和一些主播连线，逗乐了不少网友。此后，老陈顺势而为，连麦各类主播，介绍反诈常识，推广国家反诈中心APP。国家反诈中心APP下载量激增。2021年来，各地公安机关、反诈机构也纷纷入驻抖音，以直播、发布反诈教育视频等方式，宣传反诈知识，达到较好效果。
习近平总书记指出，网络安全和信息化是事关国家安全和国家发展、事关广大人民群众工作生活的重大战略问题，要从国际国内大势出发，总体布局，统筹各方，创新发展，努力把我国建设成为网络强国。如何在当前环境下尽快适应新媒体特点，如何主动运用微博等新媒体进行引导、危机应对，使其成为政府部门扩大宣传范围、强化宣传效果的最新武器，值得我们好好思考。
长期以来，政务宣传处于封闭、半封闭状态，有关部门“以我为主”地单向宣传推销自己的意识和概念，宣传形式也多以“上传下达”“文字撰写”“标语横幅”等传统形式开展，导致受众被动接受甚至漠视不理，政务宣传处于弱效。
近几年互联网快速发展，传播不再是受众的被动形式，而是以受众为中心，表达受众的诉求与喜好。因此，政府部门需转变以往陈旧的宣传话语体系，遵循新媒体传播规律，加快创新传播方式，畅通政务宣传渠道，构建与公众互通互动的良性格局。
创新内容表达，满足人民需求。互联网技术的发展深刻改变着人民的生活方式，每个人都拥有手机，手机让每个人成为了网民，网民产生了民意，网络就变成了反映民意的载体，可谓人人都是网民。上网几乎占据了每个人的空闲时间，甚至一些网络热点也成了人们茶言饭后的娱乐方式。因此严肃的网络官方语已然不适合当下年轻化、时尚化的网络传播。因此要想更好的做好民意的“载体”，新形势下的政务宣传，就要切记长篇大论，内容冗长，不能照搬照抄政府文件，运用鲜活生动的语言和易于接受的方式将宣传内容说清楚、讲明白，同时转变以往“由上而下”生硬的宣传模式，以更亲民时尚的语言传播信息，平等沟通，让党的创新理论和主流思想通过多种手段“飞入寻常百姓家”。
联动服务平台，打造多元宣传。依托互联网技术及移动互联技术，微信、抖音、微博、社交网站、移动客户端等社会化媒体平台正改变着传统传播方式。新形势下，政务宣传可借助各种互动式、体验式、分享式传播手段，努力提升图文、音频视频、直播的全媒体推送能力，改变官方宣传方式，创新表现手法，以多元化的表达方式，与网民快捷分享和亲近交流，建立起牢固的社交关系，占据舆论引导、思想引领、文化传承、服务人民的传播制高点。
清朗网络阵地，提升治理能力。就在反诈主播老陈“大火”之后，我们得知老陈的个人微信被封，疑似遭人举报。这不仅反映出当前恶意举报机器识别存在着短板，同时平台管理也夹杂着各种利益。政务宣传要达到好的效果前提在于有一个清朗的网络空间。现在一些错误思潮以网络新媒体为平台生成、发酵和传播，一些网民言过其实、制造谣言、恶意诋毁，以此来煽动网民情绪。因此，既需要政府加强监管、改变从单向管理转为网上网下双向互动的管理方式，建立完善建管机制，培养网络警察也需要政务新媒体主动发声、加强引导，发挥其在净化网络空间、弘扬主旋律等方面的积极作用，从而达到改善网络舆论生态的效果。
稿源：荆楚网
作者：周明婕（湖北宜昌）
