【地评线】东湖评论：用赤诚之心当好群众“服务员”

为扎实推进“我为群众办实事”项目办理，近日，武汉市组建30人“群众评议团”采取实地看、现场问、座谈议、即时评的方式，对市级重点民生实事项目加强过程监督和成效检验。这一创新举措有效促进了党员干部力戒形式主义、官僚主义的不良作风，切实推动了“我为群众办实事”取得新进展新成效，积极营造了凝心聚力为人民服务的良好氛围。人民群众的眼睛是雪亮的，作为党员干部，在深入接触群众、为群众办实事的过程中要能经得起“群众评议团”的评估考验，就必须心怀“国之大者”，把实现好维护好发展好广大人民群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，真正做到知民意、解民忧、暖民心。

知民意，根植为民情怀是根本。“意莫高于爱民，行莫厚于乐民”。一批批优秀的共产党员、人民公仆继承并发扬以人民为中心的理念，在实际行动中践行初心使命，例如服从组织安排、甘心在烧炭的平凡岗位上忘我工作直至光荣殉职的革命英雄张思德，亲民爱民、艰苦奋斗、科学求实、迎难而上、无私奉献的兰考县委书记焦裕禄，步履蹒跚与时间赛跑、身患绝症与新冠周旋的中国好医生张定宇……习近平总书记强调：“为了不断满足人民群众对美好生活的需要，我们就要不断制定新的阶段性目标，一步一个脚印沿着正确的道路往前走。”今天，新时代的党员干部更要自觉挑起历史的担子，充分从党史的“精神之源”中，挖掘精神之“钙”，用“无我”的状态，涵养好“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”的为民情怀，筑牢立党为公、执政为民的信念根基。

解民忧，付出实际行动是关键。脚下有泥土，心中有力量。开展“我为群众办实事”实践活动的意义在于俯下身、沉下去、接地气，深入到群众中去，真正找准问题、查清堵点，有针对性地解决问题、回应群众期待。近年来，在党中央的号召下，党员干部通过开展形式多样的服务活动来提升民生温度，如“两代表一委员”联系服务群众活动、“万警进万家”警民共建活动、党员干部下沉社区常态化等，通过规范的组织发动，发挥党员示范作用，在区域民生事项、“两创一管”、安全生产等环节做到民呼有所应、民求有所为，架起干群关系的“连心桥”。特别是在疫情防控关键时刻，党员干部冲锋在前，主动承担各项任务，在维护人民群众生命健康、财产安全和保障生活等方面做出了突出贡献。金杯银杯不如老百姓的口碑，党员干部真心对待群众，时时听民声、处处察民情、件件知民意，全心全意做好群众工作，必然能获得人民群众的一致拥护，汇聚成更强大的发展力量。

暖民心，力戒形式主义是保障。群众生活质量好不好不是坐在办公室里关门闭户空谈空想能够掌握的，为群众办实事也不是写在纸上留在嘴上的空话。要真正做到优服务暖民心，无论是各级各部门还是每个普通党员干部都必须克服形势主义、官僚主义，从身边最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，真正做到让群众得实惠。一方面，要增强服务意识。各级各部门要瞄准上学、就医、就业、养老、住房等关键环节联合起来精准施策“放大招”，不能避重就轻，更不能推推诿诿开“空头支票”；普通党员也要瞄准群众的具体困难，力所能及地帮助他人，不能“拢起袖筒”“踮着脚尖”当看客。另一方面，要加强执纪监督，对于在为群众办实事过程中出现的消极怠政、推诿扯皮等情况，加大问责力度，坚决遏制不正之风蔓延。要完善群众监督制度，畅通群众监督渠道，广泛听取群众的反馈意见，多方面了解、督促、解决群众反映强烈的突出问题，时刻以“人民满意”为标准努力为人民群众办好事、办实事、办成事。

人民是我们党执政的最大底气。我们党密切联系群众、紧紧依靠人民，艰辛探索、不懈奋斗，中华民族实现了从落后时代到赶上时代、引领时代的伟大跨越。现如今，深入开展 “我为群众办实事”实践活动，实质上就是要求我们以史为鉴，传承党的优良作风，进一步增强凝聚力和向心力，带领亿万人民创造更加美好的未来。

稿源：荆楚网

作者：卢皓然（武汉市硚口区）