1月12日，中消协发文称，肯德基与盲盒销售商泡泡玛特联合推出的“DIMOO联名款盲盒套餐”引发消费者抢购。有消费者不惜一次性斥资10494元购买106份套餐，还有消费者为“求娃”而购买“代吃”服务，甚至不排除将吃不完的食物直接丢弃。
近年来，消费市场兴起一股“盲盒热”。盲盒就是在相同的盒子中放置不同的商品，消费者事先不知道盒子里装的是哪一款，但有一定概率能够抽到自己心仪的商品。从玩具盲盒、文具盲盒到美妆盲盒、图书盲盒，甚至还出现了机票盲盒、宠物盲盒等，商家不断变换花样，吸引消费者。
盲盒并不能按消费者喜好直接购买，而是要“凭手气”。拆盲盒就像买彩票，购买盲盒的兴奋点就在于不确定性、刺激感以及收集的乐趣，一些消费者为追求刺激体验导致购买成瘾。根据肯德基这款盲盒套餐的销售规则，要想集齐整套玩偶，至少需要购买6份套餐，而其中稀有隐藏款出现概率是1:72。以这种“饥饿营销”的手段刺激消费，容易导致消费者为了获得限量款盲盒而冲动消费，并因超量购买造成无谓的盲目浪费。
经营者要强化社会责任，切实遵守《消费者权益保护法》《电子商务法》《产品质量法》等法律法规的规定，履行与自身品牌和体量所匹配的商业伦理和社会责任，既要保证产品来源可靠、链条完整，杜绝“三无”产品和仿冒品，又要积极履行退货、更换、修理等经营者义务。同时，要适度营销，不可采取饥饿营销、诱导消费等形式进行消费误导，造成消费者因盲目购买导致资源浪费。
行业主管部门要加强监管，虽叫盲盒，但监管不能“盲”。盲盒产业涉及商家、网络平台、快递企业等多个环节，杜绝盲盒违法现象，需要工商、工信、交通、邮政等多部门联手加强对整个产业链的监管，明确盲盒“可盲”的范围和边界，强化对盲盒市场的监管与规范，决不能让盲盒成为监管的“盲区”。
消费者要保持理性，认识到盲盒具有不确定性的本质，拆开盲盒既有可能因高于预期而惊喜，也有可能因低于预期而失望，不能只抱着投机或者中彩票的心理购买盲盒。要积极树立正确的消费观，增强节约意识，选择简约适度、绿色低碳的生活方式，承担起节约资源、保护环境的社会责任。审慎看待自身消费需求，提高明辨是非的能力，量力而行、理性消费，多一分理智和冷静，少一分盲目与冲动。
盲盒火爆并非偶然，购买盲盒的确是一种缓解压力，收获快乐的方式。盲盒经济要想发展壮大，唯有做到监管到位、商家自律和消费者理性，才能走上康庄大道，越走越远，越来越“火”。
稿源：荆楚网
作者：付钰平（宜昌夷陵）
