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【地评线】东湖评论:合理“种草”让“宅经济”稳行致远

发布时间:2022年03月13日09:24 来源: 荆楚网 ​

这段时间,经常可见有关“种草”“拨草“的话题冲进各类热搜榜,基至排队霸屏,从“种草”“亲测”内容良莠不齐,到“直播带货”商品真假难辨,再到用户的产品体验差等等“槽点”,无一例外戳中网友痛点,引发网络热议。

据调查统计,基于各大社交电商平台的“种草经济”已成为仅次于自营电商、平台电商的“第三极”,2021年中国社交电商市场规模达 5.8 万亿元,已逼近6万亿元。“好物分享”“美食推荐”“旅行攻略”是社交平台上常见的标题,美妆、穿搭、美食、旅行......“种草”已涵盖了日常生活的各个方面,每个领域都是“广袤的草原”。“种草”缩短了消费者的决策时间,为消费者提供了更加个性化的服务,解决了选择难题,但是,不断攀升的流量成本、下降的 ROI(投资回报率)和复购率不但让流量打法变得越来越同质化,加上套路化的爆款营销所带来的审美疲劳,人们对“种草”信任值日益下降。

随着新消费时代的来临,社交电商这个新业态新模式能否规范健康持续发展,是“宅经济”稳行致远的关键。

“种草”合规操作,以内容真实和服务运营创新实现更有质量的发展。社交电商平台用专业、靠谱的内容,为用户提供消费参考是其与消费者之间建立信任的关键因素,也是引导消费者做出复购决定的前提基础,社交电商已走过高峰,进入下半场之后,合规经营与创新驱动将是主导社交电商发展的重点。平台方应加大对帖子质量、数据造假、代写等方面的审核和监管,针对部分电商违规刷帖、数据造假等行为制定相应的惩罚措施,升级审核技术,优化内容治理。如知乎的反作弊悟空系统和瓦力识别系统就备受网友好评,其用优质内容的沉淀获取了用户的信任。

政府部门智慧监管,以分类和精细的监管方式促进“宅经济”健康发展。在当前疫情反复、经济下行的背景下,“宅经济”已成为新的经济增长点,社交电商为“宅经济”的发展发挥着巨大的作用,针对当前存在的诸多影响数字经济健康发展的问题,2021年10 月 29 日,国家市场监督管理总局公布的《互联网平台分类分级指南(征求意见稿)》和《互联网平台落实主体责任指南(征求意见稿)》中,明确了平台分类、分级标准,对平台企业提出 35 条具体的主体责任,并根据不同类型平台各自特点,精准制定不同类型平台治理重点要点,提升平台治理的智能化、个性化、精细化水平,促进“宅经济”健康有序发展,提升全球竞争力。

弘扬“诚信”美德,培育诚实守信网络风尚为“种草”经济发展根植沃土。诚信是中华文明传承千年的道德精髓,是中华民族融于血脉的高尚品格。由于利益的驱使,部分主播、网红缺乏诚信自律的行为时有发生,虽是个别行为,但造成的恶果和影响非常大。亟需加强网络诚信建设,严惩网络失信行为,针对主播、社交电商平台和网络用户,建立信用评估管理体系和黑名单管理制度,设定三方信用维度,形成信用画像和等级,评估等级较差的,纳入黑名单,进行相应处罚,以良币驱逐劣币,为“种草”经济营造良好生态环境。

近年来,“种草经济”这个新型社交电商平台的快速发展,在激活和释放消费潜力、拓展就业和创业新空间、赋能传统产业转型升级、重振国货品牌、助力乡村振兴中发挥了积极作用。我们有理由相信,在进入新时代的高质量发展阶段,“宅经济”的创新和可持续发展能力将持续提升,实体经济依托“宅经济”相得益彰,实体经济与数字经济将成为推动我国经济高速高质发展的两驾马车。

稿源:荆楚网

作者:刘霞(湖北鄂州)

责编:詹蔷

【纠错】编辑:伍佳佳

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