近日，习近平总书记主持召开中央全面深化改革委员会第二十五次会议，审议通过《关于加强数字政府建设的指导意见》，强调要全面贯彻网络强国战略，把数字技术广泛应用于政府管理服务，推动政府数字化、智能化运行，为推进国家治理体系和治理能力现代化提供有力支撑。
建设数字政府是在方兴未艾的科技革命时代下政府治理发展的必然结果。早在2016年的政府工作报告中就首次提出了“互联网+政务服务”概念，我国在“十四五”规划更是提出“建设数字政府”的目标，通过建设数字政府，为政府治理能力现代化赋能、增能，进而为政府治理体系现代化注入变革力量。
在2019年和2020年，湖北相继出台了《湖北省人民政府关于推进数字政府建设的指导意见》（鄂政发〔2019〕4号）和《湖北省数字政府建设总体规划（2020-2022年）》等文件，大力支持电子政务发展，加快数字政府建设。在政务服务方面，做实“一网通办”，持续深化“放管服”改革，甘当“店小二”，让群众少跑腿、数据多跑路，湖北省的营商环境持续优化；在百姓服务方面，数字化服务已经飞入“寻常百姓家”：刷脸寄快递、刷脸付款都实现了“秒级响应”……企业和百姓实实在在的享受到了数字化带来的便利，也让政府部门的服务加深了力度、拓展了广度、彰显了温度。
事实上，坚持以人民为中心的发展思路，一些以往的居家难事比方快递收发难、电车充电难等民生小事难事都被一一化解，数字化在交通出行、在线教育、看病就医、信用支付、景点游览、防灾减灾、防疫抗疫等方面都发挥了不可或缺的作用。打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的数字化服务体系，为广大人民群众提供更多“键对键”、“屏对屏”的服务，逐步减少传统的“面对面”、“人找人”办事模式，已经折射出近年来湖北省数字政府建设水平在不断提升，并走在全国前列。
同时我们也要看到，湖北省数字政府建设体制机制待进一步完善、数据服务能力亟待加强、政务服务能力有待提升、协同治理模式尚未成型等问题依然存在。需要在保障安全的前提下，统筹推进各行业各领域政务应用系统集约建设、互联互通、协同联动，推动技术、业务、数据融合，提升协同管理和服务水平，最终打破数字化发展的壁垒，激发数字化带来的无限潜力。
打造政府“数字化”服务体系，提升群众“智慧化”生活水平，全面发挥科技在经济发展中的支撑作用，湖北省建成全国数字政府标杆、创新发展高地指日可待！
稿源：荆楚网
作者：高俊（武汉新洲区）
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