今年以来，受国内疫情点多、面广、频发等因素影响，我省经济社会发展面临较大压力，产业链供应链受冲击，一些市场主体，特别是小微企业生产经营困难，基层群众也遇到一些生活困难。面对新情况和新问题，省委决定在全省开展党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动。基层政府及其职能部门要配合国家大政方针，主动出击积极有为，为县域经济纾困解难；党员干部要身体力行，增强服务意识，为基层群众排忧解愁。
树立服务意识，做到“身入”“心至”。这几年，我们经常把基层工作比作“店小二”，这是因为基层政府工作的本质就是服务。党员干部“下基层”，应当深入生产一线，做到“有事随时呼，有呼必有应”“假期不打烊，一直在路上”，要针对企业面临的“成长中的烦恼”搞好服务工作。党员干部“察民情”，要深入到群众中去，了解人民群众的操心事和烦心事，针对他们的“急难愁盼”做好疏导工作，并及时解决问题。党员干部深入基层，不仅要“身入”，更要“心至”，要带着感情，饱含热情，切实解决企业发展过程中的困难与问题，打通难点、痛点与堵点；要充分发动群众决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享，共同建设美好家园，把工作做到群众心坎上。党员干部放低姿态，做到“身入”“心至”，不仅不会矮了自身的人格高度，反而会为自己赢得良好口碑，提振企业发展的信心，赢得人民群众的真心。
增强担当意识，做到主动作为。以前，我们把“无事不扰”作为政企、政商关系的一个原则，主要是就尊重市场规律而言的，强调“店小二”要明确自身职责定位，要拿捏把握好分寸和尺度；但在当前经济下行压力较大的前提下，主动解决问题的前瞻意识则显得尤为重要。为县域经济发展赋能，基层政府及职能部门不能坐等，不能在县域企业陷入困境时才发声发力，要彻底转变“你请我”“我帮你”的关系，增强“兴衰同命、荣辱与共”的使命感和责任感，当好积极主动的“店小二”。相关部门的党员干部要主动到县域企业去发现问题、解决问题，把企业的困难和问题当作自己的事情，视为自己的责任和使命，放在心上，努力解决。要主动设计政策、主动协调政企、主动搭建平台，想尽一切办法帮企业解决问题。政策谋划要适度超前，增强前瞻性和预见性。
建立清单意识，做到事事落实。党员干部深入基层真正做一点实事，必须有计划安排，有任务驱动，建立务实的“清单”制度。比如围绕制约企业发展、项目建设的要素保障问题，围绕推动“放管服”改革、“个转企、小升规”企业培育等问题，围绕拖欠账款、降低企业成本、涉法涉诉维权等问题，形成工作任务“清单”；围绕企业在融资、用地、人才等方面需求，形成发展要素“清单”，包括企业融资需求清单、企业（项目）用地需求清单、人力资源需求清单等，为企业做好各方面保障。党员干部下到基层、去到企业，不是为了完成常规工作、拍照留痕走过场，而是为了倾听群众呼声、切实解决困难问题。作为服务基层的“店小二”，我们倘若不顾群众的实际“点菜”需求，只顾完成自己的既定“端菜”任务，活动搞得再“轰轰烈烈”、宣传搞得再“铺天盖地”，恐怕难以赢得群众认可。
稿源：荆楚网
作者：张玥（宜昌当阳）
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