近日，自湖北省委开展党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动以来，各地各级各单位迅速行动，以党建引领为先导，坚持领导带头、率先垂范，配合国家大政方针，主动出击，积极有为，为人民群众纾困解难，党员干部身体力行，增强主动服务意识，为基层群众排忧解愁，书写了一副新时代“群众路线”的壮美画卷。
少数党员干部深入基层，却有一些疑惑，干部带着诚意去了解群众困难，却发现难以和群众打成一片，问题出在干部身上。习近平总书记曾指出：要善于研究和把握群众工作的特点和规律，创新工作方法，把群众工作做深做细做实，增强群众工作的亲和力和感染力，提高群众工作的针对性和实效性。只有时时刻刻把人民放在心上，保持与人民群众的血肉联系，勤下基层，与他们建立深厚牢固的情感，才会真正感受到人民群众的“真”与“诚”。
“身要勤”更要“心相融”。有情怀，才有责任担当，有情怀才有目标方向。党员干部下基层，不是“走过场”、不是摆“花架子”，而是要秉持为民情怀，通过脚踏实地办实事、解难题，密切同人民群众的血肉联系。在开展“下基层察民情暖民心解民忧”过程中，不仅要“身入”，更要“心至”，要把群众当亲人，把群众的事当成自己的事，从结交群众朋友开始，沉下身子走门串户，赢得群众的信赖和支持，真正将心融入到群众中去，坚持眼睛往下看、劲头往下使，重点关注“七类特殊群体”，全面掌握群众想什么、盼什么、忧什么，真正把基层和群众的意见和建议访清楚，把影响创业富民的短板弄明白，把影响基层稳定的矛盾隐患摸透彻。
“莫畏难”更要“须有为”。问题梳理得再细致、查找得再全面，如果不一以贯之抓落实，在群众眼里只不过是“镜中花”“水中月”。对于“下基层察民情暖民心解民忧”活动中发现的问题、矛盾，党员干部不能有畏难情绪，切莫瞻前顾后、绕道而行，而是要迎难而上，主动担当作为。对自身能力范围内的问题，要主动牵线搭桥，多打几通电话，多跑几趟部门单位，争取问题早日解决；对不能立即解决的问题，在耐心做好政策解释的同时，要认真思考问题解决的切入点，发挥后方单位的优势特长，多方协调找出问题解决的方法路径；对基层隐情隐患和苗头性、倾向性问题早发现早汇报，要发挥好“雷达”、“哨兵”的作用，加强分析研判，提高警觉性、预见性，提前介入，争取在问题的萌芽状态加以解决。
“援以手”更“援有道”。下基层活动的评判标准不是看数字看声势，是要往群众的脸上看，把问题解决得好不好、群众满不满意作为最终衡量标准。对特殊群体的问题解决要着眼常态机制和长效机制，不仅要“援之以手”，更要“援之以道”，从对特殊事件或问题的处理与解决中，提炼出规律性的措施与对策，并且让这些“措施与对策”制度化，在今后处理类似事件或问题中发挥积极作用。在具体实践中，我们要强化对矛盾问题解决的跟踪问效，落实好分类办理、问题交办、定期回访等工作，看准的事一抓到底，推动问题切实解决，让群众感到温暖、看到变化、得到实惠。我们还要谨防问题解决“虎头蛇尾”，一阵热闹之后黯然收场，要注意对政策的合理把握，防止出现脱离政策条件的解决，避免脱离政策框架后带来“后遗症”。
“意莫高于爱民，行莫厚于乐民。”下基层活动中，我们要摆正位子，放下架子，俯下身子，深入到群众中，达成“心相融”，真正做到“脚下沾有泥土，心中挂着百姓”。
稿源：荆楚网
作者：曹阳赤（宜昌当阳）
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