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【孝南区网评大赛㉙】在“换位思考”中共同缔造优质营商环境

发布时间:2022年11月24日10:52 来源: 荆楚网

孝南区深入开展党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动,扎实推进“十大攻坚行动”,推动全区党员干部和群众共同缔造了“开放包容、公平公正、近悦远来”的优质营商环境。纵观孝南区为营造优质营商环境打出的“组合拳”,我们能够从一系列创新做法中感受到一种亲切感和归属感,让人心向往之。究其原因,或许我们可以从“已不所欲,勿施于人”“推己及人”的换位思考中找到答案。

换位思考去缩短办事时间,温暖的是民心。惜时如金是我们干事创业的时间观。之于个人如此,之于企业更是如此。孝南区创新推出工程建设领域“422”审批模式即政府投资项目、一般社会投资项目、带方案出让用地的社会投资项目审批时间分别压缩至40、20、20个工作日。对于等不起、空不起、闲不起的相关企业、经营者而言,孝南区的这一操作让他们坐上了时间的“高铁”,在最短的时间里获得了“起跑”的“资质”。换做任何一家企业、任何一位经营者,在这样高效的服务保障环境中,都能定得下心、待得舒心、干得用心。孝南区为营造优质营商环境如此提速的背后就是站在企业、经营者的角度去看问题、想事情,急他人之所急,想他人之所想。在良性互动中,暖了企业、经营者的心,沉淀出了优质营商环境的共同缔造之力。缩短办事时间需要管理服务单位有“快马加鞭”的紧迫感和“信手拈来”的服务能力,这在很大程度上又为进一步营造优质营商环境历练了队伍、积累了经验,实现了在换位思考中的共赢。

换位思考去简化办事流程,优化的是治理。共同缔造的一个重要目标就是在决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享中不断提升治理体系和治理能力现代化。优质营商环境的形成是有效治理的生动体现和具化成果。无论是“一网通办”“一窗通办”“一事联办”“一业一证”,还是着力打造15分钟便民服务圈,都在不断地做“减法”,让办事流程更加方便快捷,从而做好了优质营商环境品质提升的“加法”。简化办事流程看似容易实则不易,毕竟在工作惯性下,很多办事流程在一个单位内部已经“行云流水”一般,但涉及需多个单位协同时就会遇到一定的衔接梗阻、沟通真空,难以形成科学有效的运行机制。孝南区的探索和实践值得我们学习和思考的就是相关单位的大局意识、一线意识、服务意识。他们能够将部分“自留地”不断转化为共耕的“责任田”,在共同缔造中为优质营商环境的形成提供了源源不断的动能。站在企业、经营者的角度而言,简化办事流程增强的是他们在孝南这片热土上的获得感、幸福感、安全感,从“简”到“增”其实就是换位思考带来的具有温度、力度、实度的治理成果。

换位思考去破除办事壁垒,汇聚的是引力。孝南区为优化营商环境拿出了“一揽子”举措,可谓用心良苦。优化营商环境需要在换位思考中不断破除办事壁垒,避免出现“一问三不知”的冷漠、“门好进,事难办”的无奈、“踢皮球”的不作为,等等。如此,才能真正形成对企业、经营者的吸引力,涵养出对人民群众的深厚情感。可以说,每一实招背后都有一种换位思考,每一次换位思考的时候就是地方吸引力值不断提升的时候。孝南区敢于创新,将两家纸品龙头企业作为试点单位,开展技能人才自主评价工作,为打破企业技能人才培养瓶颈进行了大胆探索,受到了企业的欢迎。孝南区在破除办事壁垒的主动性、创造性在其中得到了生动的体现。见微知著,我们可以看到孝南区在优化营商环境上还出台了很多从企业、经营者角度出发的政策、办法,很好地激发了企业、经营者在当地投资兴业的兴趣和热情。栽好梧桐树,引得凤凰来。换位思考得越多越深入,办事壁垒破除得就越快越彻底,地方的吸引力就越高越强大。

共同缔造优质营商环境需要我们在“换位思考”中去审视彼此,在坚守“共”这个核心理念中强化互动、增进理解、达成共识,让高质量发展变现落地,切实推动经济高质量发展,切实保障和改善民生。

稿源:荆楚网

作者:张贵礼(华中农业大学讲师)

责编:王舒娴

【责任编辑:伍佳佳】

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