近日， 打假博主“B太”曝光辽宁大连个别市场有商户存在“鬼秤”问题，引发热议。视频中，博主在一家海鲜加工餐厅购买海鲜时，发现商家疑似存在缺斤短两的行为，在博主对电子秤提出质疑并试图检查时遭到商家的暴力对待，随后博主向当地市场监管局举报。在市场监管局工作人员的监督下，“B太”尝试多种方法破解“鬼秤”密码无果，后该电子秤被送由无锡市计量测试院检测，检定结论为不合格。目前市场监管局已立案调查，对相关商家依法严厉查处。
“鬼秤”现象屡禁不止，此次事件发生之前，大连市场监管部门早已通过明察暗访等形式对一些缺斤短两的餐厅实行通报和处罚，然而此次“鬼秤”的实锤可以看出，在这样监管严厉的市场氛围下还是有个别商家顶风作案，营造公平透明的市场秩序任重而道远，整顿市场“鬼秤”乱象不能只抓“皮毛”，必须下猛火，零容忍。
“鬼秤”现象已经不是第一次发生了，“B太”在之前的打假视频中，早已曝光厦门、徐州、云南等地个别店铺的缺斤少两的行为。不法商家使用的“鬼秤”一般是非法改装的电子秤，它可以根据需要显示虚假重量，通过密码操作或重启之后又可以马上恢复正常，工商执法人员几乎难以检查出问题，普通消费者更是无从维权取证。
“B太”作为一位专业打假博主尚且对此类事件有一定鉴别经验和应对准备，那么普通消费者面对类似的欺诈行为甚至商家暴力威胁又该如何维护自身权益？维护市场秩序，打击“鬼秤”乱象刻不容缓，但绝不能止步于随机抽查式的监督和管理，同时需要相关部门进行深层次多方位的考量和调查。
打击“鬼秤”等各种乱象，不能只靠市场监管部门和职业打假人的努力，同时也需要众多消费者的积极发声。值得注意的是，许多消费者选择忍气吞声几乎都是考虑到自身力量弱小，举报程序复杂，维权取证困难等问题。因而，监管部门不仅要持续加大市场暗访频度和力度，严厉打击计量违法行为，一经发现，全面整改，还要拓宽消费者维权渠道、加强消费者反诈科普力度，让消费者维权更有底气和勇气。
此外，还需要执法部门追根溯源，彻查“鬼秤”背后的各种非法改装服务，力求从源头遏制违法乱象。持续净化消费环境，全方位维护市场公平正义，这不仅是对广大消费者负责，也是对当地其他合法商家负责，更是对整个消费市场的负责。
稿源：荆楚网（湖北日报网）
作者：任玉苗（青岛科技大学）
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