随着社会的不断发展，母婴室的普及度和使用率逐渐成为体现城市文明程度的“温度计”。遗憾的是，这支“温度计”在部分地区的温度并不恒定。商场母婴室被占用抽烟约会，900公里高速找不到一个能用的母婴室等现象，无一不讲述着哺乳妈妈“仍在囧途”的辛酸与无奈。
近年来，尽管社会各界对母婴室逐渐提高了关注度，各地一直在行动，取得一定成果，但少数地方存在着配置不足、设施不齐、管理不当、使用率低的尴尬现状。一些公共场所母婴室的设置数量不足，有的甚至并未配置，让携幼出行的父母陷入较为尴尬的境地。有些场所虽然配置了母婴空间，但其内部设施稍显简陋，有的甚至紧挨卫生间，还有一些母婴室被不合理占用变成杂物间或吸烟室，这让本就空间有限的母婴室难以充分发挥作用。
育儿，是家事，也是国事。完善母婴室设置，既是满足育儿家庭的实际需求，也是构建生育友好型社会的必然要求，需要多方合力、持续推进。
首先要加大母婴室建设，解决“从无到有”问题。政府部门和相关机构需制定建设标准和规范，并在资金和政策上加大对母婴室建设的投入和支持，提高公共场所母婴设施配置率。另一方面，要以母婴需求为导向，充分挖掘城市规划建设空间资源，采用新建与改造相结合的方式，分类分级推进母婴设施建设，确保数量及分布满足公众需求。
其次，要提升人性化服务和规范化管理水平，让母婴室配置“从有到优”。公共场所管理单位要对现有母婴室加强管理和维护，确保其时刻保持设施完善、功能齐全、环境舒适的良好状态。社区应加强网格化管理，引导广大居民关注和支持母婴室的建设，让更多人知晓母婴室的存在和使用方法，让宝妈们不再因为哺乳而感到尴尬和无助。
最后，媒体也可以发挥舆论监督作用，通过宣传和教育，提高公众对母婴室重要性的认识，引导大家正确使用、共同爱护母婴设施。
公共设施服务应时刻保持人性的温度。让我们共同努力，让母爱无“碍”，为宝妈们撑起一片温馨舒适的天地，让母婴室不在只是地图上的小小一“点”，更是成为彰显城市温度的“爱心驿站”。
稿源：荆楚网（湖北日报网）
作者：彭莉（湖北宜昌）
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