今年全国两会，“放心消费行动”和“养老”成为热词，受到网友关注。随着人口老龄化趋势不断加深，老年消费成为重要的经济增长点。随之而来针对老年人群的消费陷阱和诈骗套路也越来越多，严重侵害了老年消费者的合法权益。习近平总书记强调：“满足数量庞大的老年群众多方面需求、妥善解决人口老龄化带来的社会问题，事关国家发展全局，事关百姓福祉，需要我们下大气力来应对。”如何为老年人构建更加安全放心的消费环境，成为一个不容忽视的课题。
截至2023年末，我国60岁以上老年人口达到3亿人左右，占全国人口的21.1%。随着50、60后步入老年，经济实力不错、心态年轻、消费意愿高的老年人，成为消费市场的新“主力军”。据相关测算，目前我国银发经济规模在7万亿元左右，占GDP比重大约为6%。到2035年，银发经济规模有望达到30万亿元左右，潜力巨大，发展壮大“银发经济”已然成为必答题。
“叔，我又给您带免费鸡蛋来了！”“这个是负离子床垫，长期睡可以减少心脑血管疾病发生”……近年来，一些不法商家利用老年人信息不对称、认知能力弱等特点，通过打感情牌制造“熟人陷阱”，骗取老年人财产的案例时有发生；另一方面，随着消费水平的提高，老年人对精神文化的需求也日益增强。于是黑心商家又将手伸向了“夕阳红旅游”行业，发布“低价团”“免费团”等虚假宣传信息吸引老人上当；还有网络购物时不停弹窗的保健品广告，让老人无所适从……处处是“坑”的老年人消费环境，不仅给老年人权益保护带来阻碍，因此导致老年群体消费信心缺失，这一定程度上制约了银发经济的发展。
想要推动银发经济健康持续发展，需要整治老年消费市场的违法乱象。一方面，要制定和完善相关法律法规，明确老年人消费权益的保护范围和方法；建立健全老年人消费维权机制，如设立消费维权热线、成立专门的维权机构等，畅通维权渠道；另一方面，市场监管部门要加强多方联动监管。从市场主体、广告宣传、产品质量三方面入手，将专项整治和日常监管相结合，从源头抓起，坚决打击扰乱市场秩序的行为，营造消费“安全放心、质量放心、环境放心、服务放心、维权放心”的优良市场环境；同时，要加强老年群体的宣传引导教育，开展“进老年大学、进养老机构、进社区”等活动，通过各种喜闻乐见的形式加强法律法规宣传，积极引导老年人防范各类诈骗及消费陷阱，增强防范意识和自我保护意识，提高识骗防骗能力。
老年人的“养老钱袋子”不仅关乎晚年生活的幸福，也关乎家庭的和谐，更直接影响社会的长治久安。作为子女更加要多多关注家里老人的心理状况，抽空多陪伴，满足老人的情感需求；除此之外还要用耐心和爱心教会他们如何更好地使用电子产品，跨越“数字鸿沟”，避免被坑被骗。
每个人都会有老去的一天，保护老年人的消费权益，就是保护全社会每个人的消费权益。在老龄化社会不断加深的大趋势下，为老年人撑起“放心消费伞”，理应成为消费者权益保护的必修课。
稿源：荆楚网（湖北日报网）
作者：张敏（武汉经开区）
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