近两年来，国内演出市场持续火爆，各类演唱会、音乐节、话剧音乐剧等活动频繁举办，门票“秒售罄”已不罕见。为营造良好的市场环境，相关部门做出了很多努力，其中对“黄牛”重拳出击，全面推行实名制售票，令广大消费者拍手称快。然而，由于供需不等、票仍难抢，一股“找代拍”的风气又开始流行，并愈有搅乱演出市场之势，让人猝不及防。
代拍，即利用各类手段帮助他人购买演出门票，自己从中获取一定利润。和普通的黄牛相比，代拍套路更多、隐藏更深，主要表现在以下方面：
一是参与人群广。成为代拍门槛极低，不论男女老少、民间官方，只要“手速快”，在任何场景、任一手机均能操作，抢到便“血赚”，失手也“不亏”，导致抢票时“路人”扎堆，真正想看演出的群体机会少、购票难。
二是利润空间大。有些商户违规借助科技手段，打着“早预约、早上车”的旗号，将代拍费用抬至天价。有些主办方滥用追星热情，私自预留工作证和邀请函，让不少粉丝为图“保险”，无奈选择超高价录入信息，最后赚的“盆满钵满”。
三是实时监管难。代拍往往都是线上联系，网络交易本身自带虚拟性，很难控制，加上信息不对称，导致各类欺诈行为层出不穷，比如消费者被“放鸽子”，或者私下转定金，待相关部门介入时早已“钱票”两空，根本防不胜防。
其实，代拍的盛行，和强实名制关系密切。从推行“实名制”的初衷来看，本应是消费者与主办方“双赢”的举措，一方公平竞争，无需溢价购票，一方透明操作，维系正常市场秩序，避免舆论压力。然而，却因某些主办方过度逐利、失了诚信，狂热粉丝盲目追星、失了利益而造成“两败俱伤”，让代拍有了市场，陷入“实名越严、票价越高”的怪圈。
先治标，再治本。门票是用来看的，不是用来炒的。强实名制是规范票务市场的必要之举、务实之举，其合理性毋庸置疑。反而，“代拍”行为兴起的背后，实质是部分主办方钻实名制执行漏洞，勾结票务及黄牛“藏票”、“炒票”。为此，进一步强化监管、完善机制，凝聚整治合力，做足实名制“后半篇”文章势在必行。
首先，监管部门要扛责上肩，出重拳治乱象。整合市场监管、文旅、公安等部门，织密线上线下监管网络，对不履行应尽义务、恶意炒票、高价代拍等乱象，采取罚款、约谈等方式，以高压态势予以打击，形成震慑作用。优化监管手段，在门票销售、流向与使用过程中加快探索新技术，严防规则制度漏洞。注重宣传引导，利用各类途径向公众普及常识、发布提醒，增强防范意识。
其次，行业部门要强化自律，严底线守规矩。作为一场活动主办方和票务方，落实市场经营主体责任，认真执行实名购票、实名进场、公开门票数量等相关制度，合理定价、诚信经营，勿因盲目逐利而踩雷。行业协会发挥“导航”作用，制定自律公约，将违法违规平台列入黑名单，让公平、透明成为整个行业的“硬门槛”。
再则，消费者要坚持原则，擦亮眼防陷阱。养成科学理性的消费习惯，克服盲从心态和“捡漏”心理，自觉向炒票、代拍说“不”，坚决不与黄牛、中介为伍，让其没有市场、难成气候。倘若面对交易纠纷，积极用官方渠道举报投诉、申请援助，全力维护自身权益。
演出市场火爆来之不易，良好风气还需共同努力。希望社会各界携手共进，用实际行动为一路狂飙的演出市场保驾护航，还市场一方净土，不断推动文化事业繁华发展。
稿源：荆楚网（湖北日报网）
作者：王治峰（湖北孝感）
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