东湖评论：终结“开瓶费”需要更多“较真”的消费者

不少消费者外出就餐时，会看到店里写着“谢绝自带酒水”的提示，有些商家会明确告知顾客自带酒水要收取一定费用，俗称“开瓶费”。日前有网友称，在成都一家餐厅就餐时，被收取100元“开瓶费”。商家回应事前已经与顾客约定好了，收的是额外的餐具清洁费。

其实，对自带酒水或以酒具使用费等名义向顾客收取“开瓶费”或“餐具清洁费”的做法，一直以来饱受质疑和诟病，却也是司空见惯的事情。而无论是餐饮协会还是消费者协会甚至司法机关，都对此态度明确，也都是站在消费者一边。随着事情“越辩越明”，如果诉诸于法律，那么法院的判决结果已由不支持消费者转变为支持。

正如有律师所言，从法律层面上讲，收取“开瓶费”既不合理也不合法。所谓“开瓶费”就是在变相消除消费者权利，是一种霸王条款，不合法，消费者不受其约束。根据《消费者权益保护法》和《合同法》等相关规定，应属无效条款。因此，如果无故被收取了“开瓶费”，消费者可以依据相关法律规定，请求人民法院确认霸王条款无效。

毫无疑问，收取“开瓶费”是餐饮行业利用其优势地位，在提供餐饮服务中作出的对于消费者不公平、不合理、不合法的规定。然而，从近年来媒体对此的报道就可窥见，一些餐饮企业以“只要明文事先告知了就没毛病”为借口，觉得这样做就可以规避法律，这实在是天真的幻想。只有依法经营，才不至于做出违法之事。

既然“开瓶费”不合法，对于消费者来说，外出吃了一顿饭，如果被收取“开瓶费”，那么是否值得为此打一场官司？答案当然是肯定的。我们并不缺少相关的法律规定，缺少的只是对法律的执行。这当然需要相关部门严格监管，但同时也有赖于更多消费者站出来维权。

总之，要想终结“开瓶费”，除了相关部门的主动有为，还需要更多“较真”的消费者。如果每一位消费者都有维权意识，遇到“开瓶费”不做“沉默羔羊”，就会形成一股强大力量，使这类霸王条款得到有效整治。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：刘天放

责编：詹蔷