东湖评论：取厕纸必须“刷脸”，人脸识别莫滥用

最近，市民吴女士向《新闻坊》通信服务平台反映，在鲁迅公园的公厕里，出现了一台 “智能取纸机”，游客取厕纸的时候要站在机器前，机器摄像头“刷脸”识别后，才会吐出一小段纸巾，一共三片。吴女士说，自己非常担心刷脸后的个人信息安全。

事实上，“刷脸取厕纸”至少在七八年前就已经存在，而且一直饱受诟病，因为取几张厕纸竟然还要“人脸识别”，不仅让人感到很不舒服，还担心自己的个人信息被泄露。尤其是像上海这台“智能取纸机”，机器上既没有注明人脸识别后的用途，也没有标注这款机器的任何产品信息，因此更被质疑。

随着网络技术的不断进步，人脸识别技术已应用到生活的诸多方面，但在发挥作用的同时，其滥用对公民权益造成的侵害，也引发普遍关注和担忧。2020年，被称为“人脸识别第一案”的郭兵与杭州野生动物世界有限公司服务合同纠纷案一审宣判，郭兵获胜。该案唤醒了民众增强个人信息保护意识。

可见，滥用人脸识别涉嫌违法。《民法总则》规定，自然人的个人信息受法律保护。任何组织和个人需要获取他人个人信息的，应当依法取得并确保信息安全，不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。此外，《消费者权益保护法》《人脸识别技术应用安全管理规定（试行）（征求意见稿）》等都有类似规定。

人脸数据是一辈子不能篡改的关键数据，一旦泄露就是终身泄露,会造成极大的安全隐患。人们对取厕纸必须“刷脸”担忧，是因为厕所本来就是隐私之地，如厕这件事，或多或少有些避讳。为了取几张厕纸就要付出"刷脸"的代价，总会感到不舒服，甚至像是受到了某种“冒犯”。而这种冒犯不仅令人心里不舒服，还有可能将个人信息泄露。

对此，有关部门要主动有为，对“刷脸取厕纸”这类机器要依法处理，该拆除的拆除。而设置方也必须恪守法律边界，事先掂量一下滥用人脸识别的法律风险等。总之，人脸识别信息采集要有边界，取厕纸必须“刷脸”，人脸识别莫滥用，以让个人信息得以正常保护，同时确保人们如厕取纸时能够获得更好的体验感。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：刘天放

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