东湖评论：高考志愿填报咨询市场乱象该整治了

全国各地高考成绩近日陆续公布，考生们将迎来一个新的挑战——高考志愿填报。填报志愿不仅是考生们上大学的关键节点，也是职业生涯规划的首次重要选择。正如俗话所说：“三分成绩，七分志愿”。优秀的志愿填报可以帮助考生选择适合个人发展的学校和专业，从而为未来的职业道路打下坚实基础；相反，如果缺乏深思熟虑、精挑细选，考生虽取得高分也可能失去良机。所以当下，越来越多的家长意识到志愿填报的重要性，不少家庭甚至“豪掷千金”寻求靠谱的志愿咨询服务。

说起志愿填报咨询，最为知名的莫过于网红咨询师张雪峰。据媒体报道，最近，张雪峰的公司推出的高考志愿填报服务产品价格高达万元，3小时内依旧即被抢购一空，收益高达2亿元，预约咨询服务已排队至2027年。而从更广阔的局面上看，2023年中国高考志愿填报市场的付费规模已达到9.5亿元，是2016年的7.3倍，统计机构预计2027年将攀升至12.2亿元。

志愿填报咨询服务是否真靠谱？在某投诉平台上，笔者以高考志愿填报为关键词进行搜索，发现了数百条相关投诉。理由有未被填报的志愿录取、服务缺乏专业性、购买服务后联系不到机构等等。无独有偶，教育部也曾在2023年汇总公布过近年虚假诈骗案例，直指“高考志愿规划师”“专家名师”等市场乱象。

整治志愿填报咨询服务乱象，需要社会多方力量参与。首先，相关部门需要明确收费服务资格准入门槛，并由市场监管和教育部门严格监管志愿规划服务机构。第二，高校和高中应提供志愿填报指导及往年录取信息情况，全面服务考生。第三，家长与考生应不盲从、不迷信、不攀比，主动了解政策，及早进行职业规划，避免被不良机构欺骗，共同营造良好的志愿填报社会氛围。

高考志愿填报对于考生和家庭至关重要，需要社会各方力量共同守护考生的正当受教育权利，为确有需要的家长和考生提供可信赖的咨询服务，确保志愿填报咨询“物超所值”，为考生未来人生道路“保驾护航”。同时，在当今就业环境不确定性加剧的背景下，考生和家长更需以平常心看待志愿填报。高考虽是人生中的重要关卡，却不是唯一的成才之路。考生和家长应结合个人志向定位人生发展，走好每一步，拥抱多样化、包容性强、充满活力的社会。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：石宇晨（洪山区城管局）

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