最近一段时间，多地政务微信公众号、微博迎来关停潮。一时间，政务号健康“瘦身”成为政务服务的新风向，务实的举措也收获了许多网友的点赞。但在政务号关停整改过程中，不乏“一刀切”的现象：有些地方为了响应号召，将一些有潜力、有受众、可发展的基层政务号也一并关停。这不仅浪费了工作人员的努力，还给群众办事带来不便。
政务号关停整改的初衷是好的，它反映了政务管理向更加精细化、垂直化发展的必然趋势。在信息爆炸的时代，政务号作为政府发声的重要渠道，其质量与效率直接影响着政府的形象与公信力。因此，对于那些运营不力、信息冗杂、无效的政务号，进行清理整顿无疑是必要的。这有助于提升政务信息的传播效果，减少信息噪音，让政务服务更加精准、高效。
然而，政务号的“瘦身”并非简单的关停了事。一些地方在执行过程中，过于机械地按照粉丝量等基本指标进行“一刀切”，忽视了政务号的实际运营状况和群众需求，这种做法显然是不妥的。政务号作为政府与民众沟通的桥梁，其存在与否、如何运营，都应基于对群众需求的深入了解和精准把握。因此，政务号的“瘦身”必须科学、适度，不能为了关停而关停。
要实现政务号的科学“瘦身”，有关部门需要转变思路，从群众需求出发，对政务号进行分门别类的管理。对于那些确实存在运营问题、无法有效服务群众的政务号，应坚决予以关停；而对于那些有潜力、有受众、可发展的政务号，则应给予更多的支持和鼓励，帮助其提升运营质量，更好地服务群众。同时，还应注重政务号的差异化发展，根据政务工作的性质和群众的需求，因地制宜地开设不同类型的政务号，推送小而美、短平快的政务信息，或投入人力物力打造精品政务号。
此外，政务号的“瘦身”还应与政务服务的整体优化相结合。政务号作为政务服务的一部分，其改革应纳入政务服务体系的整体规划中。这意味着，政务号的关停与开设、运营与管理，都应与政务服务的流程优化、效率提升等目标相协调，共同推动政务服务向更高质量、更高效能的方向发展。
总之，政务号的“瘦身”是一场必要的改革，但这场改革必须科学、适度，不能“一刀切”。有关部门应深入群众、了解需求，对政务号进行精细化管理，实现政务号的科学“瘦身”、适度“减肥”和有效“增肌”。只有这样，才能让政务号真正成为政府与民众沟通的桥梁，提升政务服务的水平和效率，赢得群众的认可和支持。
稿源：荆楚网（湖北日报网）
作者：江竹轩
责编：詹蔷
