东湖评论：医患本是一体，联手消灭疾病

鄂州市护士江小平跪地救人的事迹受到网民热议，引发广泛关注，她凭借着临床急救经验，救助了一名倒地抽搐的中年男子，待男子情况稳定、救护车到达后，江小平默默离开。2024年8月19日是第七个“中国医师节”，主题是“崇尚人文精神，彰显医者仁心”。江小平护士的见义勇为行为生动的彰显了医者仁心。

医护是人民生命健康的守护者，无论是医生还是护士，我们最常见到的是他们奔忙救治患者的场景，很多时候，他们忙得不能按时喝水吃饭，加班也是常态。然而，通过权威媒体的报道，我们也看到有不少医护被打被骂，寒了医护工作者的心。医患本是一体，共同的敌人是疾病。因此，凡事依照法律，让正常工作的医护人员“有人撑腰”，让遭受损失的群众“有地说理”，是建设和谐医患关系的题中之义。

医学发展日新月异，医生和病患之间横亘着专业壁垒、存在着信息不对称，在现代医学体系下，病人很容易被“知识权力”操控，对医护的期望很高，“你们只要用心治，有什么病是治不好的”“治不好你拿命赔”，往往在无知中产生盲目的偏执，导致无谓的医疗纠纷。此外，少部分医护受利益的驱使，存在医德医风欠佳的问题，给病人进行过度检查、治疗，收受“红包”、回扣，增加了病人的经济负担，使得医患之间互相不信任。

党的二十届三中全会提出“要深化医药卫生体制改革，促进医疗、医保、医药协同发展和治理”。在此背景下，健全卫生健康法律体系，是促进医患关系和谐的必由之路，同时和谐医患关系的构建，也需要从各个方面着力，坚持多管齐下。

提高医护人员的人文素养和患者的医疗素养，建立顺畅的医患沟通机制。医护人员要提高沟通技巧，耐心倾听患者诉求，积极解答患者的疑问，努力消除患者的疑虑和不安；患者要正确理解医学的局限性，树立正确的治疗预期，理性对待治疗结果。此外，我国侵权责任法专门规定了医疗损害责任，这对作为损害方的患者来说，是公正的体现。遇到事故求助法律、依靠法律，对患者而言也是正确的选择。

要引导广大医务人员弘扬和践行敬佑生命、救死扶伤的崇高职业精神，塑造医德高尚、医风严谨的行业风范，更好地为人民群众提供健康服务。“要加强对医务工作者的保护、关心、爱护”“关心爱护医务人员身心健康，通过多种形式增强医务人员职业荣誉感”“在全社会营造尊医重卫的良好风尚”……聚焦医务工作者的薪酬待遇、发展空间、执业环境等内容，我国通过建立相关制度，让人民生命健康守护者的权益有了保障，也让他们有了更多暖心支撑。

创新医卫体制机制，为构建和谐医患关系提供制度保障。依法维护医疗秩序，应该与打击非法行医，治理医德不端、过度医疗等现象同时进行。政府要承担起应有的责任，要加大医疗资金投入，加强医疗资源配置的均衡性，积极推动医疗资源下沉到基层，提高医疗保障覆盖面和覆盖水平，使老百姓看得上病、看得起病。

生和病人坐在同一条船上，共同目标是抵达安全健康的港湾。只有这样才能正确地处理新形势下的各种医患矛盾，有助于构建和谐医患关系，促进社会的和谐、公正和幸福。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：李依（鄂州市鄂城区泽林镇）

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