近日，“指尖上的形式主义”全国整治工作会议在京召开，就贯彻落实《整治形式主义为基层减负若干规定》和《关于防治“指尖上的形式主义”的若干意见》、持续深化整治“指尖上的形式主义”进行动员部署。
近年来，随着互联网技术的快速发展，各类政务App、公众号、工作群已成为党员干部办公学习、服务群众的重要工具。推行“指尖上的政务”，初衷是为了简化流程、方便办事，但是部分政务App却衍变成了只顾“键对键”、不顾“面对面”的“指尖上的形式主义”，既加重了干部负担，影响了工作效率，也不利于服务群众。
究其根本，“指尖上的形式主义”问题还是出在“脑袋”上。一方面，考核的“指挥棒”没有摆正位置。有些地方片面追求数据考核，把政务App的下载量、粉丝量、浏览量、点赞量等流量“面子”等同于服务质效“里子”。有些地方过度追求政务App留痕，要求日日打卡、月月排名，让一些工作“流于形式、困在指尖”。考核的指挥棒“指歪”了，工作自然也就跟着“走样”了。另一方面，部分领导干部政绩观存在偏差。部分领导干部工作作风不实，做事只注重表面形式，而忽略了问题本质，只为自己谋政绩，不为群众谋利益，认为开会了就等于重视了，发文了就等于落实了，试图用轰轰烈烈的形式主义代替扎扎实实的工作落实，用“文山会海”彰显工作成绩。
破除“指尖上的形式主义”，要优化考核顶层设计“大脑”。“收到”不等于“办到”，“系统留痕”不等于“问题解决”，“线上花样多”不等于“群众满意”。要进一步建立健全科学的考核评价机制，以群众满意为考核“硬标尺”，因地制宜、因时制宜调整考核内容、考核方式，推动考核由简单看材料、察“痕迹”向重点看成效、察“潜绩”转变，促进干部作风由“注重形式”向“注重实效”转变。比如，政务服务App是否要建、怎么建、如何建，要多听群众意见，让群众参与到政务服务App的规划、建设、管理等各方面。政务服务App建得好不好，工作干得好不好，也要多看群众是否满意，用群众“口碑”来检验干事实效。
破除“指尖上的形式主义”，要从“脑袋”深处树牢正确政绩观。各级领导干部要强化理论学习，践行为人民服务的初心，树牢以人民满意为工作出发点和落脚点的政绩观，减少借“云”反弹的文山会海，多出实招，求实效。对于“指尖上的事务”，要尽量精简，特别是对长期不用的“僵尸群”，该解散的要全部解散。同时，不能用“群里吼”代替“实地走”、“指尖”代替“脚尖”，要多从手机里、电脑上解脱出来，大力弘扬“四下基层”优良作风，多走出办公室，多到群众身边去，多到解决实际问题的现场中去，真真切切为群众办实事、解难题。
“指尖上的政务”为的是带来“指尖上的便利”，只有及时刹住“指尖上的形式主义”的歪风，才能让基层干部有更多时间和精力为群众谋实事、干实事，才能真正让群众满意、舒心。
稿源：荆楚网（湖北日报网）
作者：付帅（宜昌枝江）
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