近日，中央网信办印发《“指尖上的形式主义”全国整治工作方案》明确提出，在2025年底前，重点集中整治政务应用程序存在的过多过滥、多头填报、建设不规范、功能异化等4方面问题。这既是对“指尖上的形式主义”深入整改的必然要求，也是进一步强化党风廉政建设的坚决举措，是众望所归，民心所向。
强制下载、滥用排名、过度留痕等花样层出的“指尖上的形式主义”，是形式主义在数字时代的顽疾翻新，不仅与发展“指尖政务”的初衷背道而驰，反倒给基层工作带来沉重负担。
“屏与屏”的政民互动导致政务服务的表面化。在功利主义、懒惰主义等思想影响下，微信群、小程序等成为形式主义的“新阵地”，不少人以此“钻空子”，用表态代替“姿态”，用“痕迹”代替业绩，用“收到”代替“做到”，加之民意反馈信息的快速累积与政府运用技术的能力以及民众的有效参与之间尚不匹配，导致基层工作流于形式，线上办公软件也变成炫耀政绩、敷衍群众的工具，给党风廉政建设带来新的挑战。
“数与术”的运用不当带来技术赋能的“负能化”。政府机构投入大量资金和精力的数字化设备，却常常出现“应用碎片化”“技术失准”等问题，使技术赋能变技术“负能”。譬如有的部门之间管理职能交叉，建立了多个数字平台，但缺乏统一的数据标准和共享机制，存在严重的数据壁垒，形成了“数据烟囱”，且政府公开信息质量参差不齐，导致民众获取信息困难；有的部门为了展示政绩，滥建平台、不重实效，甚至于某些政府养老项目热衷设计老年人不会使用的智慧养老小程序。
向“指”上谈兵说不，必须正本清源树立正确政绩观。“互联网+政务”在促进办公信息化便利化同时，“键对键”代替了“面对面”，提高了速度，却降低了温度。更有甚者，用轰轰烈烈的形式代替了扎扎实实的落实，用光鲜亮丽的外表掩盖了矛盾和问题，其实质就是忽视实际、脱离群众，背后是政绩观错位、责任心缺失。方法和工具本无对错，在数字技术赋能政务服务的同时，应杜绝“指尖上的形式主义”，真正回归为人民服务的本质。“为官避事平生耻”，广大党员干部应树立以群众满意作为最大政绩的正确观念，要减少“文山会海”“稿来稿去”，大力营造弘扬察实情、干实事、出实绩的浓厚氛围，面对工作的疑难杂症与群众的急难愁盼，要从“电子屏幕”里走出来，走进“田间阡陌”中去，用脚印丈量民情，用实干促进民生改善，杜绝“指尖”不务正业，确保工作“不误正业”。
向“指”上谈兵说不，必须“精兵简政”创新数字政务机制。“指尖政务”的发展初衷本是顺应数字化发展趋势，优化流程、提高效能，让数据多跑路、群众少跑腿。但伴随着“指尖”政务系统多样繁杂的建设，功能同质化、流程繁琐化、填报形式化等问题逐渐显现。面对这一现状，要做到底数清、数据明，做好“指尖上的加减法”。“减法”是要在“管”上出真招。要下大力气实施专项清理，严格精简整合“指尖”的各类政务程序、公众账号及工作群组等，及时清理“僵尸类”“空壳类”应用程序或工作群，并规范其运营使用。“加法”是要在“用”上求实效。要加强对数字政务的科学规划，避免盲目跟风、重复建设，建立健全评估机制，对数字政务项目进行定期评估和优化；要提升效能，打通数据壁垒，做到数据“一次填报、多处应用、全域共享”，让技术为政府治理“赋能”而不是“负能”，才能真正实现工具理性与价值理性的有机统一，让数字政务从“指尖”直抵“心间”。
作风建设不能做“表面文章”，不应耍“花拳绣腿”。要以钉钉子精神力戒“指尖上的形式主义”，向“指”上谈兵说不，才能凝聚起担当作为、攻坚克难的磅礴力量，用“指尖”清风带来工作新风。
稿源：荆楚网（湖北日报网）
作者：廖宸（武汉经开区）
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