近期，一则电梯里的好自为之式“温馨提示”令人不适。提示上写道因电梯钢带异常一次性无法承载8人，请乘客珍惜只有一次的生命，不要“超载”。这样的提示看似“温馨”，实则“扎眼扎心”，不仅不能起到安抚人心的效果，反而让人提心吊胆，更暴露出物业公司对电梯安全的冷漠和怠慢。
电梯异常提示并非解决电梯安全的正确做法。面对电梯出问题，最合理的做法应该是及时封闭停运，对电梯进行全面检修，等到安全隐患消除后再重新运营。而不是贴上一则简单的限载提示了之，通过“提示”去解决实际问题和规避责任风险。
据在写字楼上班的人员反映，该楼电梯隔三差五经常坏。这说明电梯老化所带来的安全问题由来已久，一直没有得到根本解决。而物业作为电梯维保方，对待电梯安全问题长期抱有“鸵鸟”心态，不想管也不愿管，逃避承担相应责任。若非此次因“文案粗暴”的“温馨提示”备受关注，很有可能还会继续让电梯“带病运行”。
其实，问题的关键不在于文案是否粗暴，其背后所揭示的电梯“带病运行”问题更值得深思。事件得到全网热议，一方面展现出电梯运营管理方对电梯安全问题的不以为意，另一方面也展现作为电梯乘客的社会大众对电梯安全的高度重视。在现实中，电梯“带病运行”并不少见，由于自身年久老化、物业管理失能、缺少维修基金等主客观原因也逐渐成为了居民群众的“心头大患”，需要多方出力共同解决。
电梯维保单位需首要肩负起保障电梯安全运行的第一责任方，在技术层面上，要以制度规范化维保流程，定期对电梯进行检查和维护，建立电梯维保档案，详细记录每部电梯的维保及故障处置情况，不得做虚假维保记录。在法律层面上，发现存在安全隐患的，应当及时向电梯使用管理责任单位提出建议处理，并配合排除电梯故障和安全隐患。作为电梯使用管理方的物业要配备好安全巡查力量，教育引导乘客按照使用安全注意事项和警示标志的要求乘坐电梯，及时关停故障电梯、组织检查维修，设置专项维修资金以备不时之需。特种设备的安全监督管理部门应加强日常监督检查，对于违反法律法规和安全技术规范的维保单位从重处罚。面对管理失能的老旧电梯，社区作为服务居民群众的“最后一公里”，也不能做袖手旁观者，既要及时“感知”，更要快速“反应”，破解“电梯维修”老难题。
电梯安全问题不容忽视，无论是居家生活、办公工作、购物娱乐，每个人日常生活总会遇到电梯使用场景。坚决杜绝电梯“带病运行”，各方合力化解电梯维修更换、运营管理难题，真正把民生实事办在人民心坎上。
稿源：荆楚网（湖北日报网）
作者：曾令豪（武汉市江汉区民族街道）
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