东湖评论：尊重个体劳动彰显城市温度

近日，某写字楼保洁阿姨因在工具间休息被管理人员训斥的事件引发社会广泛热议。这一看似微小的冲突，实则关乎劳动者权益保障这一重大议题。它不仅牵涉个体劳动者的权益，更是检验一座城市文明程度的重要标尺。

职业歧视与空间资源配置失衡，是此类问题产生的根源。当下社会，“脑力劳动高于体力劳动”的隐性偏见依然存在，这使得保洁等基层劳动者的合理需求常常被选择性漠视。更为关键的是，城市空间规划大多以经济效益为首要考量，在写字楼设计规范里，并未将保洁人员休息区纳入强制标准。在追求城市繁华与经济效益的过程中，基层劳动者的休息权益被无情忽视，他们的付出与贡献未得到应有的尊重与保障。

劳务外包制度的异化，进一步加剧了劳动者权益保障的真空。为降低用工成本，企业普遍选择将保洁服务外包，形成了“三角劳动关系”。用工单位以“非正式员工”为由推卸责任，外包公司为维持利润则不断压缩“非必要支出”，从而造成了“双重制度真空”。据相关权威调查显示，在众多外包保洁合同中，约85%未约定休息场所条款。这种制度设计使劳动者陷入“双重抛弃”的困境，既无法享受用工单位的福利保障，又难以获得外包公司的权益维护。他们在城市的高楼大厦中辛勤劳动，却连一个像样的休息地方都难以拥有，这无疑是对劳动者尊严的严重伤害。

构建制度性保障体系，是破解这一难题的关键所在。在立法层面，应推动《劳动法》实施细则的修订，明确将“符合卫生标准的固定休息场所”列为用人单位的法定义务，并制定分行业的建设标准，让劳动者休息权益有法可依。在监管层面，需建立跨部门协同机制，将休息室配置纳入建筑验收和企业信用评价体系。例如，某地试点的“暖心驿站”认证制度就颇具示范意义，对达标企业给予税费减免，形成“守法得利”的市场化激励机制，激励企业主动保障劳动者权益。更为重要的是，要打破职业偏见，将劳动者尊严保障纳入文明城市测评指标，倒逼城市治理理念转型。只有从制度层面、监管层面以及思想层面多管齐下，才能真正保障劳动者的合法权益。

城市文明的真谛，不仅体现在流光溢彩的城市天际线，更蕴含在对每一位城市建设者的尊重之中。当我们能够坦然接受保洁阿姨在写字楼茶水间休息，当劳动者的尊严不再需要舆论声援才能获得保障，这才是真正意义上的治理现代化。这需要立法不断完善、企业积极履责、公众广泛参与的多维联动。我们应以此次事件为契机，共同构建一个“劳有所尊、工有所安”的温暖社会，让城市的发展更有温度，让百姓的生活更有尊严。每一位劳动者都是城市的建设者，他们用辛勤的汗水换来城市的整洁与美丽，我们理应给予他们应有的尊重与关怀，让尊重个体劳动成为城市文明的鲜明底色。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：尹攀（武汉市江汉区“西北湖学社”网评团队、满春街道）

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