东湖评论：以消费之热带动发展之美

8月21日上午，省委书记、省人大常委会主任王忠林在武汉市调研促消费、稳增长工作时强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于促进消费的重要论述和考察湖北重要讲话精神，认真落实省委十二届十次全会部署，切实把促消费、稳增长摆在重要位置，多措并举充分激发消费活力，持续促进消费升温，以消费提质升级助推经济高质量发展。

武汉SKP引入超1000个国际化一线品牌，武商梦时代以80万平方米的体量创下全球纯商业综合体纪录，阿里巴巴全球速卖通（武汉）跨境电商产业园吸引38家知名企业入驻，王忠林书记调研这些商业地标后，既点赞“湖北消费市场的勃勃生机和无限活力”，更强调“促消费是当前扩内需、稳增长的重中之重”。消费一头连着经济大盘，一头连着民生冷暖，其持续升温离不开系统施策的“组合拳”。

要注重稳定消费政策，以政策定力托举市场预期。消费的持续升温，既需市场主体“主动作为”，更需政策保障“精准托底”。以旧换新政策持续发力，能让汽车、家电等大宗消费“热起来”；适时出台商业提质升级举措，能为新业态成长“搭好台”。上半年，武汉市社会消费品零售总额同比增长7.3%，货物进出口总额同比增长22.3%，背后既有市场自身的吸引力，也离不开稳定政策营造的良好环境。保持政策的稳定性与连续性，同时根据消费趋势动态优化政策供给，才能让消费暖流持续涌动。

要注重优化消费供给，以优质供给对接多元需求。消费市场的竞争，终归是供给质量的较量。如今的消费者，既追求武汉SKP里的高端品牌，也青睐湖北农展里的特色农产品；既需要跨境电商产业园的“全球好物”，也期待家门口的“首店首发”。这就要求我们加快培育首店经济、首发经济，持续扩容优质产品供给，丰富业态布局，让个性化、多样化、品质化需求都能找到对应坐标。供给端跟得上需求端的“脚步”，消费市场才能真正“活起来”。

要注重激发消费活力，以多元融合释放市场潜能。消费活力的迸发，需要“硬场景”更要“软氛围”。精心组织高水平演艺、赛事活动，让文商旅体在融合中碰撞出新火花；大力发展商场消费新业态、新场景、新模式，让消费从简单的购物转为体验之旅。而激发活力的根本，还在于让老百姓“敢消费”。拓宽就业增收渠道，稳步提高居民收入，让“钱袋子”鼓起来，消费的“底气”才能足起来。当消费场景有新意、居民收入有增长，消费需求自然会从“潜在”变为“现实”，汇成拉动增长的强大力量。

要注重优化消费服务，以精细服务提升消费体验。好的消费体验，始于产品终于服务。武商梦时代要靠“高水平运营管理”留住客流，武汉SKP要凭“优质服务”擦亮品牌，道理正在于此。引导商贸企业制定服务导则，提升精细化管理水平，让消费者在购物时少些麻烦、多些舒心；加强消费环境建设，让“放心消费”成为常态。从商场的退换货服务到跨境购物的售后保障，每一个细节的优化，都是在为消费市场“加分”。唯有让消费者“放心、安心、舒心”，消费的吸引力才会更持久。

要注重加强消费推介，以精准宣传放大荆楚声量。好酒也需巧吆喝，湖北商贸的“闪光点”，需要通过多元渠道讲好故事。大力宣传企业的产品技术创新、商业模式创新、经营管理创新，既能让本地消费者知晓“身边好物”，也能让外地市场看见“湖北风采”。当推介的笔触精准描摹商贸亮点，当传播的声音持续放大优势特色，湖北商贸的显示度、知名度、美誉度自会水涨船高，为消费市场引来更多“源头活水”。

消费是经济稳定运行的压舱石，压舱石稳固，经济才能活力澎湃。政策更稳、供给更优、活力更足、服务更好、推介更准，湖北定能以消费之热，点燃经济高质量发展的新引擎，让荆楚大地的发展活力在消费热潮中持续升腾。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：奎国秀（武汉市江汉区“西北湖学社”团队、区发改局）

责编：袁莉莉