东湖评论：凡人善举最动人，骑手微光暖全城

这是一场献给平凡英雄的礼赞。11月6日，以“先锋骑手 点亮城市”为主题的2025美团先锋骑手表彰会在武汉举行。来自全国的13位骑手，因见义勇为登上荣耀舞台，接受全城致敬。他们用一个个平凡的善举，汇聚成照亮城市的温暖微光。

其中有一对来自广州的双胞胎骑手冯文斌、冯文峰。今年2月，他们目睹一辆出租车失控撞栏，致使司机昏迷，当即放下手中订单合力施救：哥哥俯身入车，掐人中唤醒司机；弟弟协同路人，搬开卡门护栏。兄弟二人用默契配合完成生死救援，尽显新就业劳动者的责任担当。

这样的暖心事，在骑手群体中并非孤例。北京骑手孟世祥在路上看到有女孩被恶意别车，二话不说开车跟上去制止，一句“有事我在”给了弱者底气；甘肃骑手姚欣龙深夜送完急诊药品，越想越担心用户安危，转头折返，直至确认对方平安才悄然离开。这些穿梭于街巷的骑手，日均配送几十单，顶烈日、冒风雨是他们不变的工作日常。全国超过1000万名外卖骑手，正如城市中流动的“毛细血管”，不仅源源不断输送着生活便利，更传递着温暖善意，已成为维系城市运转不可或缺的温情力量。

骑手们的善行义举能被看见和传扬，既源于个人内心的良善，也离不开平台在背后构建的坚实保障。此次表彰会上，美团升级两项奖励计划，对见义勇为者最高给予10万元奖励，并对重大事迹予以额外激励，从制度上确保“好人不吃亏、善举有回报”。此外，还有一系列配套措施为骑手筑牢权益防线：取消超时扣款，设立“等灯等灯奖”，让骑手安全骑行；建成全国首座“骑手之家”，提供免费休憩空间；出台“袋鼠宝贝计划”，帮扶子女患病的骑手家庭；开通“骑手上大学”项目，铺就职业晋升通道。这些举措带来的踏实感，正是善意得以生生不息的土壤。

事实上，这份善意与担当何尝不是所有新就业形态劳动者的共同底色？不只是穿行街巷的外卖骑手，还有奔走楼宇的快递小哥、连接万家的网约车司机……他们提供的不仅是即时服务，更是危急时的希望、孤独时的慰藉。从暴雨中护送考生、深夜为独居老人送药，到日常中的一次搀扶、一句问候，他们的轨迹织就成一张有温度的城市网络。

这份来自普通劳动者的善意也得到了从政府到社会的真诚回响。政府将其誉为“城市不可或缺的力量”，各地工会推动建成了超过18万个服务站点；企业平台持续完善保障体系；广大网友也不吝点赞支持——正是这种制度保障与人文关怀的共同作用，促成了善意的良性循环。当冯氏兄弟说“这个奖属于所有热心人”，当姚欣龙感叹“认可比什么都暖”，我们看到的是普通劳动者职业尊严的提升，更是社会信任的凝聚。

千万新就业形态劳动者散发的微光，不仅照亮街巷，更点燃每个人心中向善的火种。英雄从不在远方，就在你我身边。当每一次挺身而出都能被看见，当每一份善意都能被接力，我们所在的城市，便会充盈着更为动人的人间烟火气。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：方芳（武汉市洪山区“新声洪亮”团队、区退役军人事务局）

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