东湖评论：文旅融合“三部曲”要流量也要“留量”

今年以来，从三峡江畔的“长江文化艺术季”到黄鹤楼前的“夜享武汉”，从神农架的“云端星空节”到恩施大峡谷的“山地音乐会”，湖北文旅热度持续攀升，一次次登上热搜。文旅热后冷思考：一次“出圈”能否成为持久“长红”，短暂的“风口”能否转化为长久的“势能”？这既是老问题也是新课题，需要我们在文旅深度融合上下足功夫，实现流量和“留量”双丰收。

以景引人强体验，让来者有看头。如今旅游早已不是“拍照到此一游”，而是“换一种生活方式”，从白天到夜晚，从盆景到全域，需要连点成线，串线成面。让游客对景点有选择、场景有看头。武汉的“夜上黄鹤楼”让文化从白天亮到深夜，长江主轴灯光秀点亮两江四岸，成为城市夜景的标识；襄阳的“汉水夜游”让灯火、江水、城廓连成画卷；神农架的“星空露营地”为游客保留了自然的浪漫。体验越用心，故事越有温度，城市越能从“打卡地”变成“生活地”，游客也会从“观光客”变成“宣传者”。

以文化人重融合，让观者有念头。看景会“一眼惊艳”，融入文化元素就会“百看不厌”。事实证明，真正能留住游客的地方，不仅有喧闹的氛围，更要有厚重的文化底蕴。宜昌让长江文化走出历史、走向舞台，长江文化艺术季把千年文化带到江畔，三峡文旅IP不断丰富，“跟着电影游宜昌”火遍全国。武汉依托楚文化、知音文化、黄鹤楼文化，让“学术之城”“戏剧之城”“音乐之城”加速成型，文化正在成为城市吸引力的硬支撑。荆州和襄阳把楚文化、三国文化从展柜里“请出来”，以夜游古城、沉浸剧场、城墙灯会等方式，把文化从“静态”变为“可触可感”的体验，让游客念念不忘，必有回响。

以心暖人优服务，让留者有甜头。来者都是客，硬件服务要配套，软件服务要暖心，只有将心比心，以心相交，文旅才能从“流量”走向“留量”。服务不周，一次差评可能抵消多年努力。湖北不少城市已把“城市治理”纳入“文旅服务”。武汉推进智慧文旅平台，实现“一码畅游”，地铁文旅专线不断优化，夜间消费更活跃；宜昌提升景区接驳服务水平，让交通从“堵点”变成“景点”；黄冈建设口袋公园和休闲绿道，让游客随时可以坐下来、慢下来。服务见文明，细节见功夫，优质的文旅服务会让游客省时省钱省心。

文旅之兴，不是一城一地的节庆热闹，而是区域竞争力、城市软实力和国家文化自信的综合体现。把“流量”变“留量”，把“风景”变“经济”，把“文化资源”变“文化资本”，需要我们把景区“靓”起来，把文化“活”起来，把游客“留”下来，把产业“强”起来，文旅才不会是一时的“热”，将会是发展的“势”。今天的湖北正处在新时代支点建设的关键阶段，以文化塑形，以旅游聚力，以产业强势，正在构筑长江中游城市群新的增长动能。乘着文旅融合的东风，湖北完全有基础、有底气、有能力，以更开放的姿态迎接天下游客，以更高品质的供给回应人民期待，以更长远的眼光塑造文化新高地。让文化成为城市最亮的名片，让生态成为最美的风景，让文旅成为最强的动能，在中国式现代化的壮阔征程中写下更鲜明、更具辨识度的文旅强省篇章。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：汪扬（武汉市东西湖区“临空青语”团队、区金银湖街道办事处）

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