东湖评论：“情绪价值”激发消费新活力

今年以来，湖北、江西、重庆、贵州等地明确提出发展“情绪经济”。此举精准把握了消费升级的时代脉搏，标志着政府治理理念从侧重“硬指标”向涵养“软实力”的深刻跃升，为激发内需潜力、提升消费能级注入了温暖而持久的动能。

洞察消费新引擎，以情感共鸣激活市场动能。当下，消费市场正经历深刻变革，物质丰沛已非唯一追求，情感共鸣、精神满足日益成为驱动消费的核心引擎。“情绪价值”写入政策视野，正是对这一趋势的前瞻回应。无论是文旅沉浸式体验的兴起，还是为生活方式、情感认同买单的消费行为，都彰显了情感因素的关键作用。政府通过政策引导与场景营造，鼓励市场主体在产品设计、服务提升、营销创新中深度融入情感元素，能有效激发消费热情、释放潜在需求，为经济注入韧性活力。淄博的烟火人情、哈尔滨的冰雪浪漫，正是“情绪价值”转化为强大消费吸引力和城市竞争力的生动写照。

升级治理新标尺，以情感关怀涵养消费沃土。“情绪价值”入报告，更深层意义在于治理理念的革新与维度的拓展。从“物质满足”迈向“物质精神并重”，从宏观叙事延伸至微观体察。它清晰传递出政府工作的温度，既关注群众的“米袋子”充盈，更关切大家的“心窝子”温暖。人民对美好生活的向往，既包括物质丰裕，也包含精神充盈、日常愉悦与生活“小确幸”。将“情绪价值”纳入施政范畴，是对“以人民为中心”发展思想的深化实践，让治理带着温度触及百姓生活细微之处，回应人民群众对更高品质、更具幸福感生活的深层期待，从而为扩大内需、促进消费营造更具认同感的社会心理基础。

转化民生新实践，以暖心服务释放消费潜力。将“情绪价值”切实转化为可感可知的民生暖意与消费活力，关键在于具体行动。优化公共空间体验，打造更多开放友好、富有美感的“口袋公园”、文化街区和社区客厅，提升“家门口”的松弛感与幸福感，本身就是吸引消费的优质场景。提升服务领域温度，在政务、交通、医疗、教育等窗口行业，注重环境营造与沟通交流，传递尊重与关怀，能显著提升市民满意度和消费信心。丰富文化情感供给，支持本土文创发展，打造有情感连接力的城市IP，满足精神文化消费需求。涵养和谐友善氛围，倡导文明互助、包容共享，营造更具归属感的社会环境，让消费者更安心、更愿意消费。这些于细微处着力的举措，正是将“情绪价值”从理念转化为扩内需促消费实效的关键路径。

不仅看经济增长的“硬数据”，也看市民幸福感的“软指标”；不仅关注城市建设的“高度”，也体察心灵港湾的“温度”。从关注“有没有”到重视“好不好”，再到用心体察“暖不暖”，体现了治理理念的与时俱进与人文关怀的深度浸润。这份对百姓情感需求的深切回应，正是现代化治理中最动人、最持久的温度，也必将为激发内需新活力、塑造发展新优势提供不竭源泉。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：王骞（宜昌夷陵）

责编：丁楚风