东湖评论：智慧养老，让老年人生活更有品质

当前我国60岁以上老年人已达3.23亿，占总人口23%。面对基数庞大、需求多元的老龄群体，如何在政策的宏大框架下，织密微观层面的守护之网，值得我们深入思考。智慧养老从来不是技术的堆砌，而是数据之上对人性关怀的深度回响。

守，当如春雨润物，于琐碎日常见真心。养老服务的温度，最直观体现在对老年人细微需求的敏锐捕捉上。这不是高高在上的政策宣导，而是对基层泥土气息的精准把握。在武汉市青山区钢花村街道南苑社区，这份“守”意被诠释得淋漓尽致。作为老龄化率高达34.6%的社区，南苑社区没有被老旧与高龄的标签束缚，而是通过“家门口”的党建理念，把组织建在社区、把服务送到心坎。社区集“好味到食堂”、楠山康养养老中心、易维康智慧养老体验中心、卫生服务站于一体，构建起“家门口”的嵌入式养老服务体系。依托新时代文明实践站和网格化治理，每月开展集体生日宴、便民义诊等活动，让高龄老人不再孤单。这种面对面的倾听与陪伴，恰如春风化雨，在悄无声息中化解“银发浪潮”下的群体焦虑。智慧养老的根基，正在于像南苑社区这样，利用网格员与“五社联动”机制，把服务触角伸进楼道，把数据底数摸清摸透，做到底数清、情况明，确保每一次技术赋能都能精准落在老人的心坎上。

护，当效科技赋能，于智慧融合求突破。日常照料是养老服务的骨架，科技赋能则是疏通血脉的关键。科技不该是冰冷难用的“铁疙瘩”，而应成为连接孤寡与关爱的温情桥梁。民政部会同多部门出台的《关于培育养老服务经营主体促进银发经济发展的若干措施》，明确强调要推动大数据、人工智能、北斗技术运用到老年人健康监测和个性化服务等场景，鼓励养老服务机器人产业发展。作为青山区首批人工智能养老试点社区，南苑社区为签约老人配备智能手环，集成一键SOS紧急报警、实时精准定位及血压血氧监测等功能，突发状况发生时，警报信息即刻直达服务平台，构建起24小时生命保障网。在类似的智慧社区实践中，智能手环、燃气报警器乃至“孝心眼”等设备已悄然入户，线上的“一键响应”与线下的15分钟生活圈实现无缝衔接，老人足不出户就能享受送餐、助浴、助洁等一站式服务。这种“智慧护佑”，不只是对跌倒风险的防范，更能通过个性化数据建档，为不同健康状况的老人定制专属康养方案，真正实现智慧助老。

暖，犹似老有所乐，于幸福晚年写初心。“养老”变“享老”，是构建老年友好型社会的终极愿景。除了物质保障，精神世界的丰盈同样不可或缺。南苑社区通过政府财政补贴与第三方机构合作，打造涵盖助餐、医疗、文娱、24小时照护等多元化的养老服务体系，真正让每一位老人在家门口就能触摸到安心的温度，让三餐饭香、病有所医、闲暇有乐成为寻常日子的底色。2026年政府工作报告将“积极开发老年人力资源”列为重点，更彰显社会对老年人角色认知的深刻转变。老年人不再是纯粹的照护对象，而是蕴藏巨大潜能的参与者和建设者。在不少社区实践中，越来越多退休长者变身“银发志愿者”，在社区治理、文化传承中重新焕发光彩。他们的加入不仅为基层治理注入经验与韧性，更让“被需要”的幸福感点亮晚年时光，从发挥余热到实现自我，银发力量正成为社区里最温情的纽带。

当前我国银发经济规模已达约7万亿元，养老服务智能化发展正如火如荼。但我们必须清醒认识到，再先进的手环，也测不出孤独的重量；再灵敏的警报，也代替不了握住老人颤抖双手时的温度。技术可以监测血压、定位行踪、响应呼救，却抵达不了人性关怀必须在场的地方。一次耐心的倾听，一回贴心的陪诊，一场热闹的集体生日宴，这些琐碎的、不产生数据的小事，恰恰是晚年尊严的底色。智慧养老的真正“温度”，从来不是数据曲线的平滑，而是党员干部、社区工作者、志愿者用心用情编织的无形之网，守住日常的琐碎，呵护生命的尊严，温暖迟暮的心灵。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：赵梦涵（武汉市青山区“青评调”团队、钢花村街道办事处）

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