东湖评论：以“数字小事”做好人才服务“民生大事”

4月23日，长江新区人才服务地图正式上线，近20个服务场景一键直达、精准导航，以数字化手段打通人才服务堵点。这一创新实践，正是湖北加快数智化转型升级、建设人才强省的生动缩影，让人才服务从“纸上”落到“指尖”，让近悦远来的人才生态可感可及、触手可及。

传统人才服务往往陷入碎片化困境，政策、资源、场景分散在不同部门，人才办事多头跑、反复问，服务体验大打折扣。人才工作的核心，不是条款的简单堆砌，而是资源整合、效能提升。湖北省“十五五”规划提出，要深化数据资源开发利用，推进公共数据多跨共享、有序开放。长江新区人才服务地图打破部门壁垒，将创新创业、餐饮消费、商超优惠、文旅出行等场景整合呈现，绘就覆盖全面、分类清晰的服务全景画卷。数字化打破信息孤岛，让分散资源形成合力，实现人才服务从碎片化供给到全景化覆盖的深刻转变。

好的人才服务要从“人找服务”转向“服务找人”。过去，人才获取服务要主动查询、多方打听，常常陷入找不到、跑冤枉路的尴尬。优质服务的本质，是从政府供给导向转向人才需求导向。长江新区人才服务地图支持一键导航、精准指引，未来还将联动AI人才助手、线上优惠卡券，实现服务主动推送、直达快享。数据多跑路，人才少跑腿。服务多用心，人才多安心。数字化赋能让服务更贴心、更高效，把便利送到指尖，把温暖留在心田。

区域人才竞争已进入生态比拼的新阶段，单纯政策红利难以长久，全周期服务才是留才关键。不少地方引才时政策礼包丰厚，落地后服务断档，陷入引得来、留不住的困境。引才只是起点，留才才是终点。湖北省提出，健全“楚才卡”等安才留才制度，完善一体化人才服务体系。长江新区人才地图持续更新扩容、不断丰富场景，构建动态完善的人才服务联盟，把一次性政策转化为全周期陪伴。长效化、精细化服务筑牢生态根基，让人才安心安身安业。

一张人才服务地图，彰显城市尊才爱才诚意，更展现数字赋能治理创新的实践。当前，湖北正加快建设全国重要人才中心和数智经济发展高地，以数字化破解服务难题、以温度感厚植人才优势正当其时。城以才兴，才以城长。坚持以人才为中心，推动数字技术与服务深度融合，把小事办实、把服务走心，必能让更多人才扎根荆楚、逐梦圆梦，为加快建成中部地区崛起重要战略支点注入强劲动能。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：张恒（武汉长江新区“江小豚”团队、区教育局）

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