AI不仅越来越深入我们的生活,也融入到千行百业,一个绕不开的问题,AI到底是让更多人失业,还是能催生更多新岗位?围绕这个问题,总能听到两种截然不同的声音。一种人想着放慢AI发展的脚步,一门心思要保住手里的岗位;另一种人则急着喊着要加速推进AI,想抢先分一杯技术红利的羹。这两种观点看着针锋相对,其实都走进了同一个误区,他们都把AI当成了对手,前者把AI视作敌人,后者把AI当成工具,却偏偏忘了,任何技术变革的最终落脚点,从来都是人。
国家“十五五”规划纲要已经给出了明确答案,那就是强化人工智能的就业创造效应。这份“创造”不是顺带产生的,更不是用来抵消失业的,它意味着未来的就业,从来不是AI浪潮里任人摆布的牺牲品,而应该是我们主动规划、主动设计出来的结果。与其纠结于“会失业还是会升级”的对立,不如静下心来面对一个更实际的问题,那就是如何让那些即将被AI替代的人,提前找到新的岗位,顺利完成转型。
据人社部研究预测,到2030年,我国AI相关领域的人才缺口将达到400万人,智驾、机器人等领域的新岗位更是呈爆发式增长。所以,问题的关键,从来不是有没有新岗位,而是失业和再就业之间的时间差、劳动者现有技能和新岗位需求之间的技能差。对失业的人来说,每多等一天,就多一分痛苦,市场不会自动填平这道鸿沟,更不会主动帮谁解决转型的难题。现在我们推行的“数字工匠”培训,方向是对的,但覆盖范围还不够广,培训后的转化率也远远达不到预期。政府和企业要做的,就是把培训资源送到最需要的人身边,送到车间里、社区里,甚至放到手机端,让每一个想转型的劳动者,都能有技能可学,有出路可走。
AI再厉害,也只是人类的工具,未来的工作场景,不是“没人干活”,而是人的角色从重复劳动,转向了指挥和调度。简单说就是人做决策,机器来执行,这就是人机协同的真正含义。在智慧工厂里,工人不再是流水线上只能重复一个动作的螺丝钉,而是能同时操控多台机器人的指挥官;在医疗领域,AI负责初步筛选影像,医生则把精力放在诊断病情、安抚患者上;在法律领域,AI帮忙检索判例,律师则专注于制定辩护策略、维护当事人权益。拥抱AI,是要学会做它的“掌舵人”,把握好方向。而且人机协同,也不是要求每个人都变成程序员,绝大多数新岗位不需要会写代码,只需要具备会提问、会判断、会协作的能力,这些能力,很多普通劳动者通过短期培训就能掌握,不用害怕学不会。
技术转型从来都不是一蹴而就的,总会有人在这个过程中承受阵痛。尤其是55岁以上的劳动者,学习新技能的速度慢,对数字工具也天然感到陌生。这时候,政府必须扛起责任,做好公民的“守夜人”。这不是要阻碍技术进步,而是要为技术进步筑牢可持续的社会基础,让每一个人都能跟上时代的步伐。具体来说,就是要建立专属的培训通道,配备专人指导,让他们学起来更轻松;就业服务要跟紧,培训补贴要精准到位,点对点送到需要的人手里;过渡期的基本生活保障要兜牢,不能让他们在转型期间没了依靠;还要鼓励企业采用“渐进式替代”,给劳动者足够的适应时间。同时,也可以设立转型过渡期的心理辅导机制,缓解他们的学习焦虑和就业压力。这不是施舍,而是效率与公平的平衡,一个能让劳动者感到安全、感到安心的转型,才是有生命力、能长久走下去的转型。
AI和就业之间,从来都不是非此即彼的选择。人类的智慧、同理心和创造力,永远是AI无法替代的核心竞争力,这一点,无论技术发展到什么程度,都不会改变。面对AI带来的这场变革,我们既不能像过去那样封闭保守,看到新事物就排斥,也不能盲目迷信“创造性破坏”的冰冷逻辑,忽视那些承受转型阵痛的人。真正该做的,是主动行动起来,主动创造就业机会,让技术红利惠及每一个人。AI浪潮滚滚向前,无法阻挡,真正坚固的就业基石,从来不是挡住浪潮,而是教会每一个人在浪潮中站稳脚跟、学会游泳,甚至乘风破浪,让每一个人都能在技术变革中,实现自我价值,拥有稳稳的幸福。
稿源:荆楚网(湖北日报网)
作者:李楠、沈枕(武汉经开“车之声”团队、区委党校)
责编:丁玥
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