东湖评论：调研工作贵在求真走心

5月26日，《人民日报》发表文章《坚持高质量发展要成为领导干部政绩观的重要内容》，文中强调，领导干部要通过扎实的调查研究摸清群众需求，把好事实事做到群众的心坎上，让人民群众真正得到实惠，让人民群众生活真正得到改善，让人民权益真正得到保障。

对党员干部而言，调查研究既是加快了解地方实情、研判基层治理方向的有效抓手，更是拉近干群距离、凝聚共治合力的重要纽带。然而当下，部分调研工作存在形式主义倾向，场面轰轰烈烈、流程面面俱到，内里却空洞虚浮，最终导致民意收集失真失准，难以服务地方发展。

调查研究是我们党的传家宝，是做好各项工作的基本功。习近平总书记强调，“要重视调查研究，坚持眼睛向下、脚步向下，了解基层群众所思、所想、所盼，使改革更接地气。”当前诸多形式主义调研，根源在于部分干部存在懒政怠政心态，惯用“应试思维”开展调研，套路化、走流程、注重完成任务......层层虚浮的作风筑起干群关系之间的隐性壁垒。唯有将心比心，以“诚”换“真”，扛起为民解忧的责任担当，方能以“实”出“效”，让调研真正成为民声畅通的重要渠道，推动干群关系在面对面中升温。

摒弃指标应试思维，杜绝“硬性摊派凑数据”。基层干部要坚决摒弃调研“重数量、重指标”的应试考核逻辑，不搞全员参与、强制作答的摊派式调研。尊重群众表达意愿，考虑群众生产生活节奏，杜绝“拉壮丁”“凑人头”、刻意堆砌样本数据，同时调研过程中要做到能与群众换位思考，根据参与者状态、表现，动态调整调研内容、方式与问询时间长短，注重察言观色，避免参与者耐心消磨。调研工作在“软”不在“硬”，调研干部要放下“官架子”、褪去“考核味”，从群众中来，到群众中去，用心亲近群众，用家常话聊民生事，让群众放下顾虑、敞开心扉。

杜绝固化出题思维，拒绝“一套问题用到底”。调研切忌僵化呆板，要坚决破除基层“应试”式调研“统一题库、标准答案”的固有模式，调研工作应立足辖区实况、发展短板、民生痛点，秉持“窥一斑而知全豹”的准度设定关键问题，再依托交流实际，对其他反映的基层症结加以记录，以达“纲举目张”之效。此外要针对不同群体差异化设问，不搞千人雷同、全域同质的“一刀切”式调研。调研过程中不主观预判、不先行定调，推动调研思路从“带着问题听民意”向“从民意中提炼答案”转变，为群众“搭台”，充分尊重群众真实想法与自主表达，精准掌握群众真切诉求。

规避标准作答思维，严防“人为诱导失本真”。基层干部对群众发自内心的“尊重”是摸清实情的前提条件，基层干部要用耐心倾听打开群众“心门”，善于从群众“唠家常”的朴素话语中抓准诉求和问题症结。面对群众对题意不理解、思考时间过长等情况，要主动释题引导、及时更换话题、调整调研节奏，杜绝机械记录、刻意打断、修正群众观点。始终坚持实事求是、客观中立，不设引导性话术、不规避治理痛点，深挖隐性问题、汇总零散民情，杜绝“假调研”“调假研”，守住调研真实底线。

调研工作贵在求真、重在走心，基层干部要传承弘扬“四下基层”的优良作风，跳出“应试”式调研误区，摒弃套路化、模板化、指标化的瑕疵调研，让调研真正扎根基层沃土、贴近群众生活，推动真实民情转化为科学决策，把群众期盼转化为基层治理的扎实成效。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：胡悦（武汉长江新区“江小豚”团队）

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