【好评中国】东湖评论丨城市有骑士，创造新价值

6月1日，湖北日报《理论周刊》“有理有句”专栏刊发了一位淘宝闪购外卖骑手的文章。作者叫张宝剑，是全国“五一劳动奖章”获得者、武汉“江城骑侠志愿服务队”发起人。他身着外卖工作服走进人民大会堂领奖，又在党报上讲述自己如何把AED装进外卖箱、如何在街头救助他人，读罢让人动容。

张宝剑展现出新时代劳动者的主人翁风采，这是他对“劳动”的价值诠释，而这篇文章的标题——《社会需求的空白处有创造性劳动》，更是道出当代新就业群体的整体风貌。

“创造性劳动”这五个字，点出了一个大趋势：外卖骑手这个职业，正在从单纯“体力劳动”向“发展型职业”转变。张宝剑不是个例，他是淘宝闪购平台千千万万骑手的缩影，而如何关爱新就业群体，最能体现对劳动者的尊重。不久前，淘宝闪购启动“橙意计划”2.0全面升级，联合20多万爱心商家与多家公益机构成立“橙益联盟”，目的就是让劳动者在被看见、被保障、被尊重的过程中，受认可、有发展。张宝剑正是该项举措的受益者之一。

职业化发展，关乎权益与责任。张宝剑的可贵之处，在于他没有把自身工作窄化为“送餐”，而是敏锐发现社会需求的空白：外卖骑手每日穿梭在城市的“毛细血管”之中，距离各类突发意外场景最近，是可移动的基层急救资源。于是他学急救、考证书、带队伍，让AED跟着外卖箱在全城流动。这份善行是劳动者立足岗位挖掘出的新价值，淘宝闪购也在平台层面进行创新探索，推出系统化的职业培育体系：平台的社保和安全保障、“衣食住行用”支持、技能培训等制度安排，正在同步推进。

有关外卖骑手的舆论讨论，常局限于“临时工作”“养家糊口”的单一叙事。这类观点虽有受众，却忽略关键事实：劳动者从来不是被动的福利接收者。张宝剑的“江城骑侠”已从单人发展至数百人，今年，包含他在内共有12位淘宝闪购骑手获评2026年全国“五一劳动奖章”，他们被称为“城市骑士”。这份认同感源自何处？源自“我能救人”的职业尊严，源自“我被需要”的社会价值，更源自一份踏实可期的职业精神，是劳动价值的深刻回归。

不可否认，不管是外卖骑手，还是快递员、网约车司机，这一数量庞大的就业群体，还处于职业化进程中，服务业现代化转型的课题迫在眉睫，这也需要社会各界方方面面的合力。高质量就业，绝不只是简单减负或物资保障，而是要解答一个根本性问题：一名外卖骑手从业，可预期的发展是什么？淘宝闪购试图给出的答案是：一笔积蓄、一份技能、一个受认可的职业身份，还有一条可供晋升、自主提升的发展路径。依托阿里公益、千问APP、飞猪、蚂蚁保等资源，淘宝闪购举生态之力，向城市骑士倾斜，服务范畴不只覆盖跑单增收，还囊括健康保障、日常生活服务、职业技能积累。

平凡从来不是平庸，做有创造性的劳动者。张宝剑在文中的一段话耐人品读：“外卖骑手不仅仅是送餐员，更是城市的参与者和建设者。”这句话字字铿锵、掷地有声。当一名骑手跪地借助AED挽救老人生命，当一名骑手深入老旧小区帮走失孩童寻回家人，当越来越多骑手化身“行走的急救员”“流动的哨兵”，当越来越多的骑手被表彰、受认可，当越来越多的骑手安稳就业、向上发展，这个职业便迈向自我超越：它不再是“送餐从业者”刻板标签下的“终点型职业”，而是个人成长的“起点型职业”。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：佳沐

责编：童雅琴