东湖评论：莫让“热搜”成为治理“闹钟”

近日，半月谈等权威媒体聚焦基层治理顽疾，直指当下部分地区“曝光才整改、热搜即攻坚”的反常现象。溶洞深处堆积如山的垃圾、偏远矿区肆意直排的污水，诸多潜藏在基层角落的民生隐患、生态问题，往往长期无人问津，直至短视频刷屏全网、舆论热度持续攀升，才迎来集中整治、全力攻坚。这种典型的“热搜式治理”，表面看是闻过即改、雷厉风行，背后却是日常监管的缺位。网络流量可以倒逼补齐监督短板，但永远替代不了常态化治理的扎实之功。基层治理需要把功夫用在平常，让治理行动跑在问题萌芽、问题爆发之前。

深究“热搜倒逼治理”的乱象根源，本质是基层履职虚化、考核导向跑偏催生的治理惰性。当下，少数基层单位的日常监管浮于表面、流于形式，风险排查走过场、隐患整治打折扣，对苗头性、倾向性问题视而不见、放任不管，心存“不出事就没事”的侥幸心理。部分干部习惯于坐在办公室看台账、走流程、报数据，满足于纸面履职、痕迹达标，却极少下沉一线摸底数、查短板、解难题。当正规诉求渠道不畅、日常问题处置缺位，群众合理诉求长期积压无解，自然会转向网络平台发声，寄希望于“舆论造势、热搜维权”。这种被动应付的治理惯性，不仅让各类基层隐患层层积压、积小成大，更会慢慢透支政府公信力，让“不闹不理、小闹小理、大闹大理”的消极认知在群众心中扎根。

舆论监督是治理的有益补充，却绝非基层治理的最优解。基层民生服务牵扯面广，考验的是常态化的精细治理能力。现实中，一些地方深陷“救火式治理”误区，面对居高不下的热度，便不惜代价，突击整改。这种不计成本的应急处置，看似快速化解舆情、完成问题“清零”，实则挤占了本该用于民生保障、基层发展的公共资源，甚至粗暴影响群众正常生产生活，将治理成本转嫁于民，看似高效整改，实则本末倒置、得不偿失，背离了生态保护与民生保障相辅相成的治理初衷。

跳出“热搜倒逼”的治理怪圈，关键是扭转治理逻辑，推动基层治理从“事后救火”转向“事前防火”，以常态长效治理根除舆情隐患。基层治理最怕被动应付、最需主动作为，各地要彻底摒弃舆情应激式处置思维，层层压实一线监管责任，建立全域覆盖、常态巡查、动态排查的风险防控机制，紧盯生态保护、民生服务、基层治理等重点领域，抓早抓小、防微杜渐，把各类隐患化解在萌芽状态。同时，要持续优化考核评价体系，破除“唯台账、唯痕迹”的形式主义弊端，弱化纸面流程考核权重，把实地治理成效、群众真实口碑作为评判工作的核心标准，从制度层面倒逼干部主动履职、常态尽责。唯有以制度化管控筑牢治理底线，用精细化履职补齐治理短板，才能从根源上杜绝“曝光才整改”的被动局面。

对待网络公益监督、群众理性发声，各地要敞开胸怀、畅通渠道，主动倾听民意、回应诉求、补齐短板，把民间监督力量转化为基层治理的助力。与此同时，也要精准甄别、严厉打击借环保、民生之名制造虚假信息、恶意敲诈牟利的灰色产业链，净化网络监督生态。基层治理的底气，是日复一日的坚守、一点一滴的实干。把日常巡查做细、把民生实事做实、把风险隐患防严，让履职尽责贯穿始终，那些被动催生的治理热搜自然会失去生存土壤，真正以常态善治守护群众看得见、摸得着的安全感、幸福感。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：李卓（武汉市洪山区“新声洪亮”团队、区城管执法局）

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