近年来,在加速扩大内需、提振消费的背景下,“体验经济”一词频繁见诸顶层设计、新闻报道与景区营销中,被赋予拉动经济增长新锚点的重要地位。
通常,在体验经济出现的时候,另一个词也不会缺席,叫“文商旅体”,顾名思义,指的是文化、商业、旅游、体育四大领域。体验经济是文商旅体的实现形式,文商旅体是体验经济的运行载体。
所谓文商旅体,其核心支点在一个“旅”字,旅游是串联文化、商业、体育资源的纽带,或者说,任何文化、商业、体育消费行为,本质上都可以视之为旅游。那么,若将发展文旅产业的重心放在体验经济上,便是找准了激活文旅活力的突破口,抓住了文商旅体融合发展的牛鼻子。
近期湖北省委召开专题会议,专题研究文体旅融合发展与促消费工作,细究相关表述,秉持的其实就是发展体验经济的逻辑。会议指出,要持续扩大优质产品服务供给,丰富消费业态场景,把文体旅产业培育成重要经济增长点,加快建设世界知名文化旅游目的地。
这一部署,释放的信号很明确:要推动传统旅游向沉浸式体验消费转型,将单纯的观光打卡,变成情绪式、体验式的服务消费,只有内容更丰富了、场景更立体了、形式更多元了,一时的流量,才能真正沉淀为撬动文旅消费升级的“留量”。
发展体验经济,湖北具有得天独厚的条件。省内既有长江山水、鄂西生态的自然资源优势,也有荆楚非遗、三国东坡、黄梅戏曲等厚重的历史文化积淀。更难得的是,湖北还是工业大省、教育大省、农业大省,具备发展“文旅+”的全部要素。
今年6月出台的《湖北省“文化旅游+”专项行动方案(2026—2028年)》,提出12个领域22条举措,将文旅与农业、工业、商业、交通、科技行业等串联起来,打造融合发展新模式,其根本目的指向一件事:培育壮大文旅消费新形态,以更高质量的体验经济,回应人民群众对高品质生活的新需求。
所谓体验经济之“体验”,其核心不再是单纯售卖景点门票、商品实物,而是把场景、互动甚至情绪感受包装成消费内容,以交易变现。旅游的价值,不外乎获得审美体验、开阔个人视野、启迪心灵。这些价值,唯有深度地、沉浸式地参与进去,才能够完整实现。游客愿意为一场演出、一次手工制作、一场现场互动付费,本质上购买的是一段特殊的人生体验。
今年“五一”假期,湖北多地夜间文旅消费已经印证体验经济的市场潜力。宜昌“南门有戏”依靠实景演绎与街区互动,单日客流突破10万人次;黄冈东坡赤壁依托夜游门票优惠大力拉动晚间客流;随州白云湖推出游船搭配小龙虾啤酒夜宴的组合产品,持续释放地方消费动能。
这些文旅产品与服务的共同特点是,跳出单一的观光游览逻辑,让游客从旁观者变成参与者,把出游经历变成可回忆、可分享的独家体验,真正做到了以沉浸式烟火气留住游客,带火一方经济。
当然,也要看到,想要用好体验经济这个支点,仅有政策支持还不够,也不是某个部门、商场、景区的事。《湖北省“文化旅游+”专项行动方案(2026—2028年)》特别指出,要坚持“新需求牵引新供给、新供给创造新需求”的市场逻辑。那么,如何精准捕捉个性化、多元化、情绪化的消费需求,如何依托新业态新模式新场景打造体验经济,对各级政府部门与不同市场主体也提出了新的要求。
必须看到,体验经济的落地成效,早已不只取决于线下场景本身。近年来一个趋势愈发显著:很多景区之所以成为暴得大名的“网红”,主要是依靠线上社交平台的引流曝光。传播即权力,流量即影响。很多文旅城市、文旅景点的爆红是无来由的,甚至毫无逻辑的,所谓“泼天的富贵”。这便是平台的威力。地方在发展文旅的过程中,当然不能幻想天降流量,但看到平台的力量,看到数字技术的赋能,却是不可或缺的必修课。
譬如,近期落地武汉麓客岛的2026快手光合嘉年华,就是互联网平台线上流量赋能线下体验的鲜活样本。这个活动在湖边搭起了一座限时营业的“快手村”,挑战村、乐享村、烟火村、次元村、心动村五个主题村落,涵盖体育PK、非遗表演、美食摊档、二次元巡游和K歌挑战,两天吸引了超2.2万人到场,实现了线上流量向线下城市现场的转化。
这个活动持续时间并不长,却可以给地方发展体验经济带来某种可复制的经验:互联网平台手握海量创作者与线上流量,一旦搭建可触摸、可参与的城市现场,虚拟的流量,就会转化成实实在在的留量,进而成为拉动城市经济增长的新支点。
由此可以看出,技术赋能、平台流量完全可以成为文旅发展的杠杆,善用这些新技术、新场景,足以为地方文旅发展打开想象空间。
发展体验经济既是消费模式的变革,也是产业生态的重塑。当前,湖北文旅产业正处于从规模增长向品质升级的关键阶段,传统观光业态红利逐步消退,体验式旅游成为文旅消费的主流趋势。依托丰富的山水生态、荆楚文化、工业农业等多元资源,湖北体验经济有很大的增长空间。未来,聚力文商旅体,发展体验经济,需要政府、企业、媒体、消费者以及技术平台共同参与,多方协同,以敏锐视角与融合发展能力,持续放大“文旅+”效应,为全省经济加快产业转型升级注入持久活力。
稿源:荆楚网(湖北日报网)
作者:余本鲁
责编:丁玥
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