东湖评论：读懂“三招”里的群众工作法

习近平同志早年在厦门工作时曾提出，“当干部就三招，认路、认邻、认特点，那个地方什么特色、什么资源搞清楚了，工作就心中有数了”。这“三招”看似简单朴实，实则蕴含着实事求是、系统思维的精髓，是饱含实践智慧的经验之谈。基层工作千头万绪，既要心怀群众，也要讲究方法。认路、认邻、认特点，正是做好群众工作的门道，也是干部必须练成的看家本领。

认路是基层工作的第一步，找不准路就找不准方向。认路说到底是认清方位、摸清实情，不止于熟悉去群众家的门牌，更在于打通政策落地的断头路、半截路。坐在办公室里拍脑袋，既摸不清实情，也摸不准群众的真实需求。多走一走通往群众家门的路，多用乡音与乡亲唠唠嗑，才能从日常里发现治理盲区、捕捉真实诉求。脚步丈量过的责任田，才会长出信任。脚板底下有民情，心中才装得下方向。当年在厦门，同安农民泡功夫茶的杯子积着厚厚的茶碱，很多下乡干部喝不下去，习近平同志端起杯子就喝，乡亲们心里一暖，掏心窝的话都愿意说。路，就是这样一脚一脚走出来的。

认邻就是要与群众交朋友，认不透邻就暖不了心。认邻不是记住群众的名字，而是摸准群众的喜怒哀乐。群众心里有杆秤，干部在不在身边、帮不帮得上忙，他们看得真切。河南鹤壁三家村的“95 后”村支书张桂芳，把空心村扮成“彩虹村”，办起老年食堂让老人吃上热乎饭，还带上平均年龄 70 岁以上的乡亲圆梦北京，一趟北京看下来，老人们返程时反复翻看照片，嘴角就没合拢过。做好群众工作，不需要打卡式走访，而要细水长流式的暖心陪伴。多用方言聊聊天，多帮群众顺手干点活，才能打破隔阂、赢得民心。“狗不叫、小孩笑”，是干群关系融洽的生动写照，也是丈量干部的一把尺子。从黄河岸边到荆楚山乡，认邻的道理相通。把屁股坐在群众炕头，心才能贴到群众心坎。

每个地方都有独特的精气神，认特点就是立足实际、找准发展的金钥匙。不论是经济发展还是民生保障，立足实际才能摸清家底、找准资源禀赋。湖北五峰牛庄乡是平均海拔 1800 米的高寒山乡，老党员罗官章却认准这里的冷凉气候适宜天麻生长，退休后扎回大山，自掏 5.5 万元退休金搞试验，历经 100 多次失败、穿破 10 余双鞋，终于把一粒天麻种子育成富民产业。如今牛庄年产干天麻 2500 多吨，仅此一项收入就近 7500 万元，村民人均收入超过 1.6 万元。认准特点，冷凉的高山也能长出滚烫的富民产业。

认路、认邻、认特点，是基层干部的基本功，三者环环相扣、密不可分。认路明晰方向，认邻交到朋友，认特点摸清家底，用心用情才能解开群众的急难愁盼。鄂西大山里，那张工资卡仅余 38.83 元的老党员罗官章，用一生写下的，正是这三招朴素的注脚。群众在干部心里的分量，决定了干部在群众心里的分量。从闽南的海边到荆楚的山乡，变的是山水，不变的是把群众放在心上的本色。把三招练成看家本领，工作才有力度和温度。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：赵一帆（武汉市江汉区“西北湖学社”团队、区委组织部）

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