东湖评论：沉浸式体验消费为何“几家欢喜几家愁”

自从长安十二时辰主题街区爆火以来，沉浸式体验消费真正引起大众广泛关注，并顺势以黑马之姿拿下令人咋舌的成绩，根据《中国体验经济发展报告（2025）》显示，截至2025年11月，我国体验经济市场规模达18.4万亿元，同比增长22.6%，增速较全球平均增速高出7.4个百分点，预计未来五年都将保持20%以上的年均增速。

沉浸式体验消费能取得如此佳绩，其中一个很重要的原因就是浪漫主义情怀或多或少都刻进了我们每一名国人的基因里。与很多80后、90后在童年假期披上薄被扮演古装人物相似，不少人在面对平淡生活时，都想穿越“时光隧道”去体验一些不一样的人生：或衣衫翩翩，举杯邀月，共享汉唐盛世风华；或西装革履，满怀家国，投身民族复兴伟业，体味民国志士的万丈豪情；或梦入佳篇，演一段才子佳人，感受人世间的离别苦、重聚欢。

虽然沉浸式体验正处于主流风口，但是行业发展仍然“两极分化”严重，有的“高朋满座”、一票难求；有的却门可罗雀、黯然离场。那么引导沉浸式体验走向成功的密码到底是什么呢？

文化常常是引发情感共鸣的“媒介”和“土壤”‌。细数目前的顶流沉浸式体验项目，我们不难发现，它们都有强大的文化内核，并与项目所在地的文脉、风俗遥相呼应。西安主打盛唐，洛阳侧重武周，开封力推北宋，这都给我们带来了启示，其中洛阳的案例尤其值得关注。作为十三朝古都，司马光曾评价“若问古今兴废事，请君只看洛阳城”，多个王朝都曾在此定鼎，而如今的洛阳却“独宠”武周，这个令人有些意外的选择正彰显了洛阳人民的智慧。一般而言，盛世不但是经济繁荣、国力强大的时代，同样也是文化昌盛、向外传播的关键时期。即使是当地现在的一些风俗习惯都留有当年的影子，同时，思想活跃、艺术成就突出的时代为文化项目的开发提供了更多可选素材，依托深厚的历史文化底蕴，能更加全面、鲜活地还原消费者想要的情景片段，给予消费者一个更加真实的“穿越”体验。而武周既是洛阳建城史上最为耀眼的明珠之一，也是中华历史上文化影响力最为强大的时期之一。

“以人为本”从来都不是说说而已。沉浸式体验项目本质上是文化服务项目，评价一个文化服务项目的根本标准，是看它是否能满足人民群众日益增长的精神文化需求。一方面是“唤醒”或“激活”了他们本就存在的情感体验；另一方面是满足人们心中期盼但尚未满足的情感体验。前些年，供销社重回大众视野，甚至一度冲上热搜，国内不少景区纷纷办起各类供销商店，希望以此点燃游客的购物热情。但实际效果却大相径庭，有的生意兴隆，赚得盆满钵满；有的愁云惨淡，入不敷出。造成这种现象的主要原因是很多经营者忽视了自身游客客群。有的景区是以中老年游客为主，有的则是主要接待Z世代。供销商店作为时代的产物，生在新中国长在红旗下的那一代人自然对其有着深厚的感情，无疑激起了他们藏在心底的记忆，所以他们愿意为情怀买单。但对于Z世代而言，在他们的记忆中，从来就没有供销社的一席之地，同时供销商店的场景布局也不符合他们当下的审美取向，他们中的大多数也自然不会把有限的资源投入到自己并不感兴趣的事物中。

细节真的能决定成败。网剧《长安十二时辰》的成功，向我们充分展示了细节的力量。大到城市布局、建筑样式，小到服饰妆造、穿戴顺序，每一个细节剧组都一丝不苟，小心求证，力求真实，在参考大量史籍、唐画和出土文物后，为我们完美复原了一个盛世大唐，令观众大呼过瘾的同时，也充分展现了我们的文化自信。如今被淘汰的沉浸式体验项目大多呈现低端复刻、套路化严重等特点。要想把“爆火”变为“长红”，对于项目的“软硬件”需要做到“两手都要抓，两手都要硬”。一方面要熟读史实与原著，在尊重叙事年代事物发展规律的前提下，精心打磨剧本，使剧情更丰满，逻辑更严谨，以此给予消费者更强的参与感。另一方面要耐心打造体验空间，做到最大限度还原客观环境，而不是简单地进行光影、VR等设备、技术堆砌。

沉浸式体验消费已然成为潜力巨大的蓝海市场，无论是国家政策，还是资本市场都给予了充分的关注。奋斗正当时，希望相关从业人员能好好把握机会，苦修“内功”，深度挖掘非遗、历史、地方民俗等文化素材，在打破虚实界限，给消费者带来美好体验的同时，讲好属于我们自己的故事。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：饶龑（武汉经开区“车之声”团队）

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